Encuestas personalizadas

EN MUCHAS OCASIONES, los administradores de p¨¢ginas web desean conocer la opini¨®n de sus visitantes en torno a diferentes cuestiones. Ya sea para saber cu¨¢l es la secci¨®n que m¨¢s gusta, qu¨¦ nuevas ofertas podr¨ªa incorporar o qu¨¦ aspectos no son del agrado de los que all¨ª llegan.

El problema se presenta cuando quiere tener alg¨²n dato m¨¢s que las respuestas por correo electr¨®nico de quienes dan su opini¨®n. En estos casos, conocer porcentajes y poder ver los resultados es realmente ¨²til. Y si puede ser de forma gratuita, mejor todav¨ªa.

Zoomerang se encarga de ello. Esta web provee de un servicio gratuito para crear y administrar encuestas online. Existe una versi¨®n m¨¢s profesional; pero como es l¨®gico, ya no es gratuita.

Se trata de un servicio totalmente basado en web, esto es, ning¨²n tipo de archivo es instalado en el ordenador del usuario ni en el del administrador de las encuestas. Su manejo es realmente muy sencillo.

Una vez registrado, para lo que hay que dar los datos m¨¢s comunes (nombre, direcci¨®n de e-mail y contrase?a para administrar), se accede a una nueva p¨¢gina donde se ofrece la posibilidad de crear nuevas encuestas, administrar las ya creadas o crear las listas de correo de aquellos a quienes va a ser enviado el cuestionario. Una pega importante, por lo menos en la versi¨®n gratuita, es que la encuesta no puede ser publicada en la p¨¢gina web y s¨®lo puede ser enviada a las direcciones de correo electr¨®nico que se especificaron.

El usuario puede crear y administrar sus propias listas de direcciones de correo electr¨®nico o usar las que el servicio le ofrece, que son de personas voluntarias, y en ning¨²n caso se realiza spam (correo no solicitado).

La apariencia de la p¨¢gina es atractiva, pero no permite modificarla. La ¨²nica opci¨®n para personalizar la encuesta -adem¨¢s de las preguntas, l¨®gicamente- es el color del cuestionario. Dispone de un mont¨®n de modelos con preguntas ya definidas, pero en ingl¨¦s, con lo que su utilidad se reduce considerablemente. Se pueden realizar hasta un m¨¢ximo de 20 preguntas en cada encuesta y cada una de ellas se puede editar por separado, especificando si quieren que sea s¨ª o no, men¨²s desplegables, elegir entre varias opciones o simplemente campos de texto para que se conteste lo que se quiera.

Cada encuesta es archivada en el servidor web de Zoomerang, y un correo electr¨®nico con la direcci¨®n donde se encuentra la encuesta es enviado a todos aquellos a quien les ha sido enviado el cuestionario. Una vez que haya sido contestada, no podr¨¢ volver a modificarse.

Las respuestas son recogidas en el servidor hasta que el administrador da por cerrada la encuesta. Una vez hecho esto, ya no se podr¨¢ acceder a ella. En definitiva, una forma sencilla y r¨¢pida de conocer las opiniones de la gente.