Salud dice que un 92% de los andaluces tiene ya la tarjeta sanitaria, imprescindible para acceder al SAS
La comunidad tramita todas las solicitudes, incluso las de inmigrantes 'sin papeles'
La Tarjeta Sanitaria (TS) es desde el pasado 1 de marzo el ¨²nico documento v¨¢lido para acceder al sistema p¨²blico andaluz de salud. En el caso de que alguien no disponga de ella, el resguardo de haberla solicitado es suficiente para que le atiendan.
Andaluc¨ªa tramita la TS a toda persona que la solicita, incluidos los emigrantes sin papeles. De ah¨ª que haya provincias como Almer¨ªa donde la poblaci¨®n protegida legalmente (479.381 personas) es inferior a la que ya tiene o ha solicitado tarjeta: 479.870 personas.
Hasta el 28 de febrero, seg¨²n el Servicio Andaluz de Salud (SAS), el 82% de la poblaci¨®n dispon¨ªa de TS; y un 9% m¨¢s la ten¨ªa solicitada. Asimismo, desde el SAS se informa que hay 623.097 personas que recibir¨¢n la TS antes de que pasen 6 meses. La provincia de Sevilla (77% de tarjetas emitidas) es la m¨¢s retrasada, tanto en el env¨ªo como en la solicitud, debido a que ha sido, tambi¨¦n, la ¨²ltima en completar su informatizaci¨®n sanitaria.
Para Antonio Peinado, director del Proyecto TS, ha llegado el momento de dar el gran salto hacia la 'salud andaluza digital'. 'La tarjeta sanitaria', explica, 'es la herramienta imprescindible y exclusiva que cada andaluz tiene para acceder, en igualdad de condiciones, a todos los servicios que la sanidad p¨²blica ofrece'. Peinado reconoce que en estos momentos se est¨¢ viviendo cierta confusi¨®n en la implantaci¨®n de la tarjeta; algo que considera normal y 'sin duda pasajero', precisa. 'Estamos tratando de poner al d¨ªa todos los datos sanitarios, los que de verdad son reales, de los andaluces', dice.
Hay pacientes a los que, efectivamente, no les ha llegado la TS, a pesar de haberla solicitado hace tiempo. A otros s¨ª les lleg¨®, pero con datos err¨®neos. Y en muchas familias se da la circunstancia de que alguno de sus miembros s¨ª la ha recibido, pero otros no, habi¨¦ndola solicitado al mismo tiempo. 'Esto, entendemos, en cierto modo es normal, y pedimos paciencia para poder resolverlo', solicita Peinado. En los centros de salud se ofrece cualquier explicaci¨®n que se pida, y formularios para solicitar la tarjeta, si a¨²n no se ha hecho.
El l¨ªo de los m¨¦dicos
Para los m¨¦dicos de atenci¨®n primaria el proceso tambi¨¦n es confuso. Ellos cobran ya a partir del n¨²mero de TS que atienden. Pacientes que llevaban 10, 12 a?os con ellos, no aparecen ahora en su lista. O al rev¨¦s, otros que s¨ª est¨¢n en esos listados, de pronto, desaparecen. La media de pacientes por m¨¦dico est¨¢ en torno a los 1.500. Chequear los datos de todos va a llevarles su tiempo. Muchos ya han decidido que con comprobar cada d¨ªa los datos de media docena de pacientes, seg¨²n les vayan llegando, es m¨¢s que suficiente.
Juan Manuel Espinosa, presidente de la Sociedad Andaluza de M¨¦dicos de Familia y Comunitaria (Samfyc), una sociedad que aglutina a la gran mayor¨ªa de los m¨¦dicos de primaria, manifiesta que, en general, ellos s¨ª se sienten satisfechos con la implantaci¨®n de la TS y la puesta en marcha de la Base de Datos del Usuario (BDU).
La BDU es el archivo que el SAS ha creado a partir de la informaci¨®n existente en sus centros de salud y hospitales, adem¨¢s de la procedente del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). Un c¨¢lculo aproximado, realizado por el SAS, estima que la sanidad andaluza tiene almacenadas m¨¢s de 20 millones de historias cl¨ªnicas. La realidad, sin embargo, es que, seg¨²n el ¨²ltimo censo, s¨®lo habitan de pleno derecho en la comunidad andaluza 7.236.458 personas. Y sobre esta cifra es sobre la que la administraci¨®n del Estado calcula la 'poblaci¨®n protegida' (6.863.259 personas), que son las que sirven de base al Sistema Nacional de Salud para calcular el dinero que el Ministerio de Hacienda debe aportar a Salud. Las 373.199 personas que no contabiliza son las adscritas a aseguradoras y mutuas.
Este baile de fuentes, datos y cifras es lo que complica la implantaci¨®n de la TS. Algo que para Pilar Bartolom¨¦, secretaria del Sindicato M¨¦dico Andaluz de C¨®rdoba, 'no admite, sin embargo, disculpas'. Bartolom¨¦ denuncia 'improvisaci¨®n en el SAS' y falta de legitimidad de la BDU.
Preguntas y respuestas m¨¢s frecuentes sobre la TS
Estas son algunas de las preguntas m¨¢s frecuentes que llegan al Servicio Andaluz de Salud sobre la Tarjeta Sanitaria: ?Qu¨¦ debe hacer una familia cuando a¨²n no tiene la tarjeta? Debe solicitarla, de forma individual, para cada uno de sus miembros en el centro de salud. El resguardo de cada solicitud servir¨¢ para acudir al m¨¦dico hasta que reciban la TS en el domicilio. ?Qu¨¦ documentos se requieren para obtener la tarjeta? Original y fotocopia del DNI del titular. Cartilla de la Seguridad Social, incluyendo la hoja de los beneficiarios. DNI de los mayores de 14 a?os y Libro de Familia. ?Se necesita alg¨²n requisito especial para solicitar la tarjeta? S¨®lo residir en Andaluc¨ªa. Si se pierde, ?puede solicitarse otra tarjeta? S¨ª, en el centro de salud. ?Cuando se extrav¨ªa el resguardo mientras llega la tarjetea, qu¨¦ debe hacerse? En el tel¨¦fono 901 30 20 20 se facilita informaci¨®n. Tambi¨¦n en el centro de salud puede pedirse un documento acreditativo de los datos personales que servir¨¢n a su vez para tramitar una nueva tarjeta. ?Cuando los hijos no est¨¢n en la cartilla, puede pedirse su tarjeta en el centro sanitario? En este caso concreto el interesado debe dirigirse a una oficina del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). ?Por qu¨¦ se env¨ªan tarjetas sanitarias a personas que no las han solicitado? El INSS las env¨ªa autom¨¢ticamente a toda persona que empieza a trabajar y se da de alta en la seguridad social. ?Tener la TS significa tener derecho a todas las prestaciones del sistema sanitario p¨²blico andaluz? No. Tener la TS significa que los derechos de su titular est¨¢n debidamente recogidos en la BDU; pero si, por ejemplo, esta persona pertenece a una mutua, es la aseguradora la que debe atenderle, no el sistema sanitario p¨²blico. ?D¨®nde van a pedirle la tarjeta al usuario? En todos los centros sanitarios de Andaluc¨ªa. ?C¨®mo puede comprobarse cu¨¢l es el centro asignado? Llamando al 901 30 20 20. Pero, hoy, cada andaluz puede elegir el centro sanitario que m¨¢s le convenga, el m¨¦dico de familia o el pediatra para sus hijos. ?Por qu¨¦ no coinciden los n¨²meros de la tarjeta sanitaria de los hijos con los de la del padre o la madre? Porque cada la TS es individual. Cada persona tiene su propio n¨²mero, aunque sea menor de edad. ?Qu¨¦ quiere decir personalizar la tarjeta? Para acudir al m¨¦dico a los centros de salud no es necesario personalizarla. Pero, si lo desea, el titular de la tarjeta puede grabar en el microchip que ¨¦sta tiene sus huellas digitales. De este modo cada vez que pase el dedo por un lector digital, la tarjeta, introducida en el correspondiente ordenador, puede grabar datos personales o facilitarle el acceso a informaci¨®n exclusiva propia como, por ejemplo, sus cotizaciones a la seguridad social o su historial cl¨ªnico. ?Sirve la tarjeta para ir al m¨¦dico fuera de Andaluc¨ªa? S¨ª. ?Existe un tel¨¦fono en el que puedan aclararse las dudas respecto a la tarjeta? En el 901 30 20 20, de 9 de la ma?ana a 9 de la noche, con tarifa reducida, la Consejer¨ªa de Salud ofrece informaci¨®n individual, como el m¨¦dico asignado o en que situaci¨®n se encuentra la tarjeta solicitada.
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