La seriedad de Retevisi¨®n
Hace ocho meses, una de mis hijas se suscribi¨® a la tarifa plana nocturna de Retevisi¨®n. Por error, entendieron tarifa plana durante todo el d¨ªa y as¨ª me pasaron la primera factura en el mes de noviembre. Hice la correspondiente queja al 060 y me atendieron con exquisita cortes¨ªa. En la siguiente factura del mes de enero, me abonaban el exceso de la factura de noviembre, pero observ¨¦ con perplejidad que me volv¨ªan a cargar la misma tarifa por utilizaci¨®n durante todo el d¨ªa. Acabo de recibir la factura de mayo y seguimos con la misma actuaci¨®n.
He hecho cinco reclamaciones y me siguen debiendo el exceso de la primera factura. ?D¨®nde est¨¢ la seriedad y la capacidad para competir de la segunda empresa de telecomunicaciones de este pa¨ªs? No aguanto m¨¢s. Buscar¨¦ otra, antes de la pr¨®xima factura.
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