Inmigrantes con fil¨®n

La creciente presencia de inmigrantes en la regi¨®n ha abierto nuevas v¨ªas de negocio para las grandes empresas espa?olas. Correos ha estrenado en julio dos oficinas especializadas en ofrecer servicios a los extranjeros (locutorio, Internet, transferencias de dinero...) en los barrios de Tetu¨¢n (Bravo Murillo, 207) y de Arganzuela (Santa Mar¨ªa de la Cabeza, 42), y lo mismo ha hecho el Banco Santander Central Hispano, que el pasado diciembre inaugur¨® una oficina en Carretas, 14 (Centro), dedicada s¨®lo a cubrir las necesidades bancarias y de env¨ªo de remesas de este colectivo.

Las dos nuevas oficinas Postal Transfer de Correos tienen una serie de peculiaridades: parte de su personal es inmigrante; abre hasta las once o doce de la noche incluso los d¨ªas festivos, y, adem¨¢s de los servicios postales habituales, tiene Internet, locutorio telef¨®nico y env¨ªos instant¨¢neos de dinero a 184 pa¨ªses.

El env¨ªo de paquetes postales movi¨® 1.620 millones de euros a lo largo del a?o pasado

En la oficina del SCH, bautizada como International Express, se registran unas 25 aperturas diarias de cuentas bancarias. La mayor¨ªa de los inmigrantes, seg¨²n Gabriel Mateo Sanz, encargado de esta sucursal, son latinoamericanos. Ecuatorianos y colombianos en un elevado porcentaje. Los clientes tienen como ventaja la transferencia segura de dinero de una cuenta a otra en cualquier parte del mundo (se pagan entre 9 y 10 euros por env¨ªo) o a trav¨¦s de las llamadas tarjetas espejo.

Mediante este sistema -s¨®lo para clientes con tarjeta de residencia-, los titulares de cuentas que lo deseen reciben una tarjeta de d¨¦bito y otra para su familiar en el pa¨ªs de origen. Cada vez que quieran pueden recargar a su cuenta un importe que sus familiares podr¨¢n retirar en cualquier cajero autom¨¢tico de su pa¨ªs o del SCH.

La ventaja de este banco frente a otras entidades es que los inmigrantes sin papeles s¨®lo tienen que presentar su pasaporte en vigor y comprometerse a poner en marcha el proceso para regularizar su situaci¨®n.

Cinco de los nueve empleados de las nuevas oficinas Postal Transfer en Madrid son inmigrantes (todos ecuatorianos menos uno, colombiano), con un contrato laboral hasta diciembre, y el resto funcionarios espa?oles. En el SCH, si bien no hay empleados inmigrantes, se han adaptado los horarios a este colectivo y la oficina, pionera en Espa?a 'y en Europa', seg¨²n afirman sus responsables, abre todos los d¨ªas de la semana.

Mar¨ªa Morales, ecuatoriana de 34 a?os, es una de las trabajadoras de la Postal Transfer de Santa Mar¨ªa de la Cabeza. Est¨¢ convencida de que al p¨²blico latinoamericano le da m¨¢s confianza ver a una compatriota tras el mostrador. 'Lo bueno de este servicio es que ofrece la seriedad de Correos, porque en el negocio de los locutorios hay de todo, algunos serios y buenos y tambi¨¦n cuchitriles de los que no te puedes fiar', explica, y recuerda que hace a?os realiz¨® un env¨ªo desde una peque?a empresa de Tetu¨¢n que nunca lleg¨® a su destino.

'Para entrar aqu¨ª nos han pedido estudios b¨¢sicos, conocimientos de inform¨¢tica de los programas Excel, Word y de Internet y nos han dado un cursillo sobre el programa que usa Correos. Nos presentamos much¨ªsimos a trav¨¦s de ONG como Cruz Roja y el Movimiento por la Paz, el Desarme y la Libertad y han hecho una selecci¨®n', explica. Hay otras dos Postal Transfer en Lorca (Murcia) y en Barcelona, y si la iniciativa sale bien, Correos prev¨¦ abrir otras en Andaluc¨ªa, Levante y Madrid.

Los clientes del Santander Central Hispano que re¨²nan una serie de requisitos -n¨®mina y empleo fijo- podr¨¢n, a partir de octubre, disponer de un paquete de microcr¨¦ditos que ofrecer¨¢ el banco a trav¨¦s del Instituto de Cr¨¦dito Oficial, seg¨²n Gabriel Mateo Sanz.

El inter¨¦s de la banca por los inmigrantes obedece, seg¨²n los responsables de este proyecto, a la creciente relevancia de este colectivo en el ¨¢mbito laboral. De hecho, seg¨²n cifras que maneja el banco, las cotizaciones de extranjeros a la Seguridad Social han aumentado en un 180%.

'Me enter¨¦ de este servicio por otros inmigrantes. A m¨ª me parece estupendo, porque a trav¨¦s de esta oficina env¨ªo entre 400 y 500 euros a mi familia cada mes y no corro riesgos. A trav¨¦s de las agencias a veces se me perd¨ªa el dinero', comenta Alejandra, una boliviana cliente del SCH desde hace nueve meses.

S¨®lo en lo que respecta al env¨ªo de remesas, a lo largo del a?o 2001, este negocio movi¨® 1.620 millones de euros, seg¨²n datos del Banco de Espa?a. En este ¨¢mbito son l¨ªderes las agencias Money Gram y Western Union, que se reparten el mercado. Seg¨²n Te¨®filo Cambronero, de la agencia Cambio-Sol, concesionaria de Western Union, para este a?o se prev¨¦n 370.000 transferencias de dinero, casi el doble que en el anterior ejercicio. Esta compa?¨ªa posee en Madrid 125 agencias.