Una jubilada denuncia que un m¨¦dico le extrajo un diente distinto al que ella quer¨ªa

Dolor, sorpresa, indignaci¨®n y ruina. ?sta es, en s¨ªntesis, la historia que Gloria Herr¨¢iz, viuda de 70 a?os, mantuvo con los servicios dentales del Instituto Madrile?o de Salud (Imsalud) el pasado 30 de septiembre. La mujer tiene un diente en la mand¨ªbula infrerior que le molesta. 'Es demasiado largo y me hago da?o al comer', explica.

Para remediarlo, Gloria acudi¨® al dentista del centro de salud Doctor Cirajas (Ciudad Lineal), pero el facultativo que la atendi¨® se equivoc¨® y le quit¨® el diente de al lado, denuncia la mujer. 'Ahora el Imsalud no quiere arreglar lo que me han hecho. He ido a un dentista privado y me lo repara por 759 euros. Eso es mucho; mi pensi¨®n s¨®lo es de 411 euros al mes', denuncia la mujer.

Al d¨ªa siguiente de la extracci¨®n dental, Gloria present¨® una reclamaci¨®n por escrito al dentista que la atendi¨®. El Imsalud le contest¨® dos semanas despu¨¦s: 'Tras realizar las averiguaciones pertinentes, nos informa el odont¨®logo que la atendi¨® que procedi¨® a extraer la pieza 31 por la mayor afectaci¨®n que ten¨ªa, atendiendo al criterio cl¨ªnico profesional, a pesar de que la pieza 32, la que usted solicitaba extraer, posiblemente en un futuro pr¨®ximo tambi¨¦n necesite extracci¨®n'.

'?Menuda excusa que se han buscado!'. La afectada salta de indignaci¨®n cuando lee la carta. 'El dentista dice que el otro diente estaba peor... ?Pero si ninguno de los dos estaba mal! El diente me molesta porque es demasiado largo, no porque est¨¦ mal', exclama Gloria Herr¨¢iz. La mujer est¨¢ segura de que 'el dentista se confundi¨® porque se pas¨® el rato hablando con la enfermera'. 'Adem¨¢s, ?por qu¨¦ no me dijo nada entonces?', se queja.

?sta no se dio cuenta de lo ocurrido hasta que, una hora despu¨¦s de la extracci¨®n, se quit¨® la gasa que el dentista le hab¨ªa puesto en la herida. 'Con la anestesia yo no not¨¦ nada y me fui a casa tan tranquila. La sorpresa vino cuando vi que el diente largo segu¨ªa ah¨ª y que el de al lado ya no estaba. Las piernas me empezaron a temblar...', recuerda.

La mujer acudi¨® al d¨ªa siguiente de la extracci¨®n al centro de salud a presentar la reclamaci¨®n. Estaba muy enfadada, pero se indign¨® a¨²n m¨¢s cuando le dijeron que el Imsalud ya no pod¨ªa hacer nada m¨¢s por ella. La sanidad p¨²blica s¨®lo se hace cargo de algunas intervenciones odontol¨®gicas, como las extracciones, pero no de las reparaciones con fundas u otras t¨¦cnicas.

'No s¨¦ qu¨¦ voy a hacer. Yo no lo puedo pagar y no quiero ped¨ªrselo a mi hijo y mi nuera. Ellos ya tienen sus cosas y no quiero que tengan que renunciar a nada para arreglar un problema m¨ªo', asegura Gloria.

Perseverante y tenaz, la afectada ya ha interpuesto una denuncia en los juzgados de la plaza de Castilla por lo ocurrido. 'Ellos tienen que arreglarme la boca, porque han sido ellos los que la estropearon', exclama Gloria.

Un portavoz del Imsalud explic¨® ayer que la respuesta dada a la mujer es la correcta, ya que 'el facultativo es siempre el que decide en una intervenci¨®n'. Sin embargo, esta portavoz recuerda que Gloria tiene el derecho de presentar otra reclamaci¨®n en una instancia superior, en la sede del Imsalud (calle Sagasta, 6).