Los retos del 'software' en 2003
Ca¨ªda de m¨¢rgenes, programas de seguridad y relaci¨®n con clientes marcar¨¢n el a?o
La tendencia a reducir los costes continuar¨¢, aunque las compa?¨ªas priorizar¨¢n el software que garantice la seguridad de los sistemas y las soluciones que ayuden a mejorar la relaci¨®n con los clientes. En el a?o 2003, est¨¢ previsto que el n¨²mero de ataques, intrusiones y c¨®digos malignos casi se duplique.
Tambi¨¦n se consolidar¨¢ la tendencia a externalizar los servicios inform¨¢ticos y se impulsar¨¢n las f¨®rmulas de alquiler de aplicaciones a trav¨¦s de Internet. El mercado estar¨¢ cada vez m¨¢s concentrado y los fabricantes se preparan para la ca¨ªda de m¨¢rgenes que progresivamente afectar¨¢ a los proveedores de software.
Ha bastado que el crecimiento del mercado haya dejado de ser de dos d¨ªgitos para que las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n dejen de estar de moda.
El sector est¨¢ saturado por la profunda renovaci¨®n que hicieron las empresas para preparar sus sistemas para el problema del efecto del a?o 2000 (Y2K) y, despu¨¦s, para adaptarlos al euro. La aton¨ªa econ¨®mica, los efectos de los atentados del 11 de septiembre, los esc¨¢ndalos financieros y la desconfianza burs¨¢til han hecho el resto.
A lo largo de 2002, la esperada recuperaci¨®n se ha ido aplazando. S¨®lo una tercera parte de los fabricantes est¨¢ en n¨²mero negros. Pero a la tecnolog¨ªa digital le queda mucho que decir. La mayor¨ªa se recuperar¨¢.
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