Un ¨¦xito a la hora en punto
Festina Lotus celebra su centenario con grandes planes de expansi¨®n
Festina cumple 100 a?os con grandes planes de expansi¨®n en Europa del Este y Am¨¦rica. La cifra de negocio del grupo alcanz¨® los 172 millones de euros durante 2001, un 11% m¨¢s que en el ejercicio anterior. El objetivo fijado para este a?o, teniendo en cuenta la dif¨ªcil situaci¨®n econ¨®mica mundial, es sobrepasar las cifras del pasado en unos tres millones m¨¢s.
El 43% de los relojes vendidos en Espa?a pertenece a una de las marcas del grupo, que factura el 35% de sus ventas en el exterior
La multinacional espa?ola, que engloba las marcas Festina, Lotus, Jaguar, Calypso y Candino, vendi¨® en 2001 cuatro millones de relojes
Hace menos de 25 a?os, en 1984, el emprendedor espa?ol Miguel Rodr¨ªguez compr¨® la marca Festina y abri¨® su primera tienda en Barcelona. Desde entonces su crecimiento ha sido imparable, convirtiendo la empresa en una de las pocas multinacionales espa?olas y en la ¨²nica del sector relojero. Este a?o el grupo, presente ya en m¨¢s de 50 pa¨ªses, conmemora el centenario de la ense?a con una colecci¨®n exclusiva y nuevos planes de crecimiento empresarial.
La multinacional espa?ola, que engloba las marcas Festina, Lotus, Jaguar, Calypso y Candino, vendi¨® cuatro millones de relojes durante el a?o pasado. Los resultados de la compa?¨ªa previstos para este ejercicio ser¨¢n similares a los de 2001; si se logran, se dar¨¢n por buenos, habida cuenta del enfriamiento de la econom¨ªa, seg¨²n fuentes de la misma.
Festina cuenta con filiales en Suiza, Italia y Francia. Aproximadamente, un 35% del total de su volumen de negocio representa al negocio exterior. Entre sus planes comerciales de expansi¨®n destaca el inter¨¦s por introducirse y consolidarse en nuevos mercados, como son los pa¨ªses europeos del Este y Am¨¦rica. En este ¨²ltimo caso se trata de una tarea muy compleja desde el punto de vista de la distribuci¨®n, teniendo en cuenta la extensi¨®n territorial de los estados norteamericanos. "Llevamos tiempo estudiando estos nuevos mercados y antes de dar un paso adelante lo meditamos mucho. Otro gran reto es consolidar todo nuestro saber hacer en nuestro proceso de producci¨®n en Suiza, donde en un a?o hemos cambiado la estructura tradicional por otra m¨¢s moderna", afirma el recientemente nombrado director general, Alfonso Arroyo.
Entre las ¨²ltimas apuestas empresariales del grupo, que cuenta con m¨¢s de 500 empleados, destaca la compra del holding de relojes Candino, a trav¨¦s del cual fabrica modelos Festina Swiss made, afianza a¨²n m¨¢s su posici¨®n dentro de la cuna relojera y la comercializaci¨®n de sus productos a nivel internacional. Su moderna unidad de producci¨®n, situada en Herbetswill, es un adelanto muy importante para el grupo. Candino factur¨® 17 millones de euros en 2001, tiene una capacidad de producci¨®n de 2.000 relojes diarios, 120 empleados y presencia internacional en 65 pa¨ªses.
Estrechar lazos
Otra de las misiones de Alfonso Arroyo es estrechar la relaci¨®n con los clientes. "Queremos acercarnos m¨¢s al cliente y reflejar lo que quiere. El secreto del grupo Festina Lotus es cubrir todas las necesidades en cuanto a gama de producto y diversidad de precios.
Asimismo, se?ala que adem¨¢s de los proyectos mencionados tambi¨¦n tiene como meta mantener el estado de salud del mercado espa?ol y el sistema de fidelizaci¨®n." Seg¨²n una encuesta realizada por una consultora, s¨®lo en Espa?a el 43% de los relojes vendidos pertenece a una de las ense?as del grupo".
La empresa se mantiene como l¨ªder en el sector, por grupo y por marcas, desde hace tres a?os. Arroyo se?ala que la ventaja competitiva se basa en tener la capacidad de intuir c¨®mo evoluciona el mercado de la relojer¨ªa, las tendencias de estos objetos y c¨®mo el p¨²blico va utilizarlos. "El reloj antes era un objeto funcional y ahora es una prenda m¨¢s, una expresi¨®n, un s¨ªmbolo. La tendencia de los usuarios es tener una peque?a colecci¨®n de relojes y elegir uno dependiendo de la actividad que se vaya a realizar".
Alfonso Arroyo est¨¢ convencido de que la peor enfermedad es morir de ¨¦xito. Por eso afirma que las piezas m¨¢s importantes del engranaje de la compa?¨ªa son el departamento t¨¦cnico y el de producto, adem¨¢s de continuar con la investigaci¨®n.
El reto de la innovaci¨®n
El director general de Festina Lotus considera que su grupo est¨¢ preparado para hacer frente a la competencia. "Como elemento complementario, tenemos una magn¨ªfica red de ventas que hace f¨¢cil la relaci¨®n con el cliente, as¨ª como averiguar sus necesidades. El activo m¨¢s importante de esta multinacional, cuyo centro de decisiones est¨¢ en Espa?a, es su grupo humano. A pesar de su gran tama?o, se trata de una gran familia donde los empleados se sienten parte de la misma. Esta forma de sentir la empresa ha sido implementada por su mayor accionista y presidente, Miguel Rodr¨ªguez, que destaca por ser un luchador nato y un defensor de la se?as de identidad de su pa¨ªs".
Festina inaugur¨® en el pasado mes de abril el centro de innovaci¨®n, dise?o y producci¨®n Al Andalus Gold en C¨®rdoba, donde se producen relojes de oro que cubren el segmento de gama alta del mercado. Tambi¨¦n est¨¢ manteniendo conversaciones con la Universidad y el Ayuntamiento de C¨®rdoba para la implantaci¨®n de un parque tecnol¨®gico de innovaci¨®n y desarrollo.
Durante los ¨²ltimos a?os Festina ha demostrado su compromiso social patrocinando diferentes actividades culturales y deportivas nacionales e internacionales, como la Vuelta a Espa?a y el Tour, entre otras acciones.
Para la celebraci¨®n del centenario Festina ha lanzado la colecci¨®n Century Edition, una serie formada por 40 unidades de hombre y se?ora que tiene como modelo estrella un reloj de oro de 18 quilates de serie limitada.
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