La liberalizaci¨®n el¨¦ctrica s¨®lo atrae a cuatro de cada 100.000 usuarios

Desde el 1 de enero, te¨®ricamente, 21 millones de consumidores dom¨¦sticos tienen derecho a cambiar de compa?¨ªa el¨¦ctrica. Pero esa posibilidad, a tenor de las consultas que ha recibido la Administraci¨®n, apenas si ha atra¨ªdo a cuatro de cada 100.000 usuarios. Seg¨²n datos oficiales, el tel¨¦fono 91 10 20 03, dispuesto por Econom¨ªa para atender las dudas de los interesados en cambiar de suministrador, ha recibido en torno a mil llamadas.

Los datos que maneja la Comisi¨®n Nacional de la Energ¨ªa (CNE), organismo que centraliza la informaci¨®n sobre la marcha de la liberalizaci¨®n del gas y la electricidad, muestran que desde el 1 de enero, y hasta el d¨ªa 10, se recibieron en torno a cien llamadas diarias al tel¨¦fono dispuesto por el Ministerio de Econom¨ªa para aclarar dudas a los usuarios. Del millar de llamadas, siempre seg¨²n la CNE, el 89% de las consultas correspondieron a usuarios dom¨¦sticos y un 11% a "otros consumidores". Las consultas, en un 72% se refirieron a la posibilidad de cambiar de empresa el¨¦ctrica y en un 28% a la liberalizaci¨®n del gas (te¨®ricamente, tambi¨¦n desde el 1 de enero, cuatro millones de usuarios pueden elegir suministrador gasista).

Por comunidades auton¨®mas, el 22,3% de las consultas correspondieron a la Comunidad de Madrid; el 14,4%, a la Comunidad de Andaluc¨ªa; el 11,3%, a Catalu?a; el 8%, a la Comunidad Valenciana, y el resto, a otras comunidades.

La demanda de informaci¨®n coincide con las previsiones que manejaban tanto el Gobierno como las empresas. En diciembre, el secretario de Estado de Energ¨ªa, Jos¨¦ Folgado, admiti¨® que el Ejecutivo esperaba una "lenta" incorporaci¨®n de los usuarios a la liberalizaci¨®n, en l¨ªnea con la experiencia observada en otros pa¨ªses como el Reino Unido, donde el primer a?o cambi¨® de suministrador el 5% de los usuarios.

Conscientes de que la apertura de los mercados energ¨¦ticos apenas ha calado (no ha habido grandes campa?as informativas), la Comisi¨®n Nacional de la Energ¨ªa ha abierto una p¨¢gina en Internet (www.cne.es/ elegibilidad) para informar a todos los posibles interesados sobre las posibilidades de la liberalizaci¨®n.