"La Universidad ha de mejorar la gesti¨®n de los servicios que ofrece"

Medir la calidad de los programas y servicios universitarios es el principal objetivo de la Agencia Nacional de Evaluaci¨®n de la Calidad y Acreditaci¨®n (ANECA), que dirige Luz Pe?acova, y que asiste por primera vez a Aula precisamente para "rendir cuentas" sobre la existencia o no de dicha virtud. La Agencia trata de fomentar la transparencia, la mejora continua y proporcionar informaci¨®n cualificada y comparable de los centros para que las administraciones dise?en sus pol¨ªticas universitarias.

Pregunta. ?Cu¨¢l es el ¨¢mbito de ANECA?

R. Abarca todo el territorio nacional y se aplica a las ense?anzas que otorgan t¨ªtulos de car¨¢cter oficial, incluido el de doctor; las que proporcionan diplomas y t¨ªtulos universitarios; las docentes e investigadoras, as¨ª como de gesti¨®n del profesorado universitario. Tambi¨¦n a las actividades y programas, servicios y gesti¨®n de los centros e instituciones de educaci¨®n superior, y a cualquier actividad que se pueda realizar como consecuencia del fomento de la calidad de la docencia y de la investigaci¨®n por parte de las administraciones.

P. ?Cu¨¢l es la calidad de las universidades espa?olas?

R. A¨²n no se pueden calificar. El prop¨®sito de nuestro trabajo no es hacer un ranking. ANECA persigue cumplir con la convergencia europea, cuyo horizonte es 2010. La cultura de la calidad es algo incipiente en el sistema universitario y el objetivo es que forme parte de los programas.

P. ?Qui¨¦n se encarga de evaluar?

R. ANECA es una fundaci¨®n, tiene una direcci¨®n de programas, un coordinador, existen comit¨¦s formados por profesionales cualificados e independientes, tanto espa?oles como extranjeros, y las decisiones se toman de manera conjunta. Los docentes suelen aceptar de buen grado las evaluaciones porque, entre otras cosas, queda en evidencia el buen trabajo realizado, no s¨®lo el malo.

P. ?Qu¨¦ es mejorable en la Universidad?

R. La eficacia de los servicios, c¨®mo se gestionan las matriculaciones, biblioteca, cursos de posgrado, entre otros. Las titulaciones han de ser flexibles. La ense?anza tiende a ir por ciclos equivalentes a los de los masters, tan apreciados precisamente por su adaptabilidad a las demandas del mercado laboral.

P. ?Compite la Universidad con los masters?

R. Los masters proliferan y acaso sea bueno reflexionar sobre la cantidad de oferta que hay. Pienso que son complementarios a la ense?anza universitaria.