Casi la mitad de las entradas para los Stones se venden en ocho horas, pese a problemas t¨¦cnicos

Las entradas para el concierto que los Rolling Stones y The Pretenders ofrecer¨¢n el pr¨®ximo 25 de junio en Bilbao, en el campo de San Mam¨¦s, se pusieron ayer a la venta, a las 10.00, a trav¨¦s de la p¨¢gina de Internet de la BBK (www.bbk.es), sus cajeros multiservicio y un n¨²mero de reserva telef¨®nica (94 400 22 08). Por esos medios, y pese a los problemas inform¨¢ticos y de saturaci¨®n que surgieron a lo largo del d¨ªa, a las 18.00 se hab¨ªan vendido 16.011 de las 38.477 localidades disponibles. S¨®lo se agotaron las de 65 euros, que dan acceso a la zona del c¨¦sped m¨¢s pr¨®xima al escenario.

?se fue el balance de las diez primeras horas de venta de entradas para la actuaci¨®n en Bilbao de los grupos brit¨¢nicos comandados por Mick Jagger y Chrissie Hynde. Pero la transacci¨®n no result¨® fluida, ya que el sistema de venta autom¨¢tica de entradas de la BBK se vio desbordado por la demanda y trajo de cabeza a t¨¦cnicos y compradores durante buena parte del d¨ªa. Mientras en tres horas se agotaron aforos superiores al de San Mam¨¦s en muchas ciudades brit¨¢nicas, alemanas, holandesas y suecas incluidas en el Licks World Tour de los Stones, a la una de la tarde de ayer s¨®lo se hab¨ªan despachado 9.757 entradas para el concierto bilba¨ªno. Quedaban casi 30.000 localidades disponibles, pero conseguirlas requer¨ªa armarse de paciencia, y tiempo libre.

"El problema se est¨¢ analizando, pero s¨ª puedo decir que ha habido una saturaci¨®n en la l¨ªnea, una saturaci¨®n de demanda. En cierto sentido se han superado nuestras previsiones, ya que la l¨ªnea no daba abasto, no soportaba todo lo que ha estado entrando. El problema ha sido principalmente al arrancar, cuando la herramienta ha estado parada casi 45 minutos. Por los distintos canales no se pod¨ªa casi operar, pero, a partir de ese momento, ha funcionado lenta, pero continuamente", explicaban en la tarde de ayer fuentes del departamento de Relaciones Externas y Comunicaci¨®n de la BBK.

Guardar cola

Aunque no hubo colas impresionantes, las frases "Conexi¨®n con el ordenador central no disponible", "No es posible atender su petici¨®n" y "Disculpe las molestias", fueron las que m¨¢s leyeron los cientos de personas que desde primera hora esperaban su turno ante los cajeros. Una formulaci¨®n que, unida a mensajes como "Espere, por favor" o "Procesando una operaci¨®n de control", casi desespera a m¨¢s de uno.

Por ejemplo, a Mikel, un ingeniero bilba¨ªno que, tras situarse en una fila a las 9.30, tir¨® la toalla dos horas y media despu¨¦s en vista de que no avanzaba nada porque el cajero en cuesti¨®n a¨²n no hab¨ªa dispensado ni un solo boleto. "Esto es un asco. Que la gente se tenga que ir a casa sin la entrada, despu¨¦s de estar dos horas de cola, porque no te la da o porque se colapsa el servidor, me parece lamentable. ?O es que no lo han previsto? ?No preve¨ªan que iba a pasar esto? Supongo que ¨¦se es el problema", aseguraba despechado.

Otros apostaron por intentarlo en Internet y se hartaron de leer lo siguiente: "Debido a problemas en la comunicaci¨®n con el servidor no se ha podido realizar la selecci¨®n de las entradas. Disculpa las molestias". A este mensaje se enfrent¨® innumerables veces Ram¨®n And¨¦rez, abogado de Leioa, quien intent¨® hacerse con un par de entradas a lo largo de la ma?ana. "Este sistema es una ruina. Ten¨ªan que haber abierto taquillas y si no, que pongan servidores en condiciones. Seguro que en Bagdad funcionan mejor", aseguraba c¨¢ustico el letrado a las 13.30.

Mientras, quienes intentaban hacer reservas a trav¨¦s del tel¨¦fono obten¨ªan por respuesta inmediata el tono que indica comunicando. Pese a los adelantos t¨¦cnicos disponibles, fueron muchos los que coincidieron en que habr¨ªa sido conveniente haber habilitado, adem¨¢s, taquillas tradicionales para hacerse f¨ªsicamente con las entradas. Una propuesta que no convence a Jos¨¦ ?ngel Serrano, promotor del concierto de Bilbao, para quien la apuesta exclusiva por la Red, cajeros y tel¨¦fono es la acertada. "No me arrepiento de la decisi¨®n porque estamos en la ¨¦poca de Internet, en la era de Internet, no en la ¨¦poca india. Adem¨¢s, hay tel¨¦fono y cajeros multiservicio. El que quiera conseguir una entrada la va a conseguir; le va a costar, evidentemente, pero volver otra vez a la ¨¦poca de las taquillas no es lo adecuado. Y menos con tres meses de antelaci¨®n", sentenciaba ayer el empresario vizca¨ªno cuando parec¨ªa que los problemas t¨¦cnicos que empezaban a remitir.

Y lo cierto es que quien quiera contemplar en vivo a Sus Sat¨¢nicas Majestades a¨²n tiene a su disposici¨®n medio San Mam¨¦s.