Telef¨®nica cobra a los usuarios de Infoville por el pacto con la OVSI

Telef¨®nica, en contra de los acuerdos con la Oficina Valenciana para la Sociedad de la Informaci¨®n (OVSI), cobra la cuota de conexi¨®n a Internet a los usuarios de Infoville de Villena. La empresa aplica una cl¨¢usula del contrato de los usuarios con la OVSI, que estableci¨® una vigencia de dos a?os. Los vecinos denunciar¨¢n a la empresa porque su contrato marca una cuota cero sin l¨ªmite de tiempo.

Cerca de 150 vecinos de los mil primeros en acceder al programa Infoville, de la Generalitat, en Villena (Alto Vinalop¨®) adoptaron ayer el acuerdo de denunciar a Telef¨®nica por el "cobro indebido" de la cuota de conexi¨®n a Internet a trav¨¦s de la l¨ªnea RSDI, seg¨²n asegur¨® ayer la concejal de Inform¨¢tica de Villena, Celia Lled¨®, del PP.

El programa Infoville, puesto en marcha en Villena por el Consell en 1997, pretend¨ªa extender el uso de las nuevas tecnolog¨ªas al ¨¢mbito dom¨¦stico. Los vecinos, que no vieron cubiertas sus aspiraciones y exigencias, han comprobado ahora la violaci¨®n de sus contratos con los proveedores de servicios.

Las ventajas de Infoville se redujeron a la adquisici¨®n de equipos inform¨¢ticos a bajo precio y condiciones beneficiosas para establecerse en la red. Ahora, cuando los equipos han quedado obsoletos, los contratos de conexi¨®n est¨¢n perdiendo su validez ante la empresa que los suministra.

Telef¨®nica comenz¨® el pasado mes de julio a facturar la cuota de conexi¨®n a Internet a los 1.000 usuarios de Infoville, que estaban libre del pago de los 23 euros mensuales que ahora se les factura. Los vecinos consideran que se est¨¢n incumpliendo sus contratos firmados por la empresa y cerca de 150 de ellos han denunciado el hecho ante el Ayuntamiento de Villena.

Soluci¨®n perdida

La concejal popular que ha hecho de puente entre los usuarios de Infoville y la empresa ha dado por perdida una soluci¨®n amistosa. Ha sido el propio Consistorio quien ha facilitado los servicios de un abogado de confianza que lleva meses estudiando el caso.

Seg¨²n Lled¨®, los primeros usuarios de Infoville de la ciudad disponen de un contrato de servicio con Telef¨®nica que establece una conexi¨®n cero, sin l¨ªmite de tiempo. Seg¨²n lo estipulado en origen, los usuarios de Infoville s¨®lo deb¨ªan pagar el consumo de la l¨ªnea. Sin embargo, desde julio de 2002 la compa?¨ªa factura la cuota de interconexi¨®n a la red.

Telef¨®nica considera que la anulaci¨®n de la cuota ten¨ªa un tiempo limitado. No en el contrato firmado con los usuarios, sino en el acuerdo rubricado por la Oficina Valenciana para la Sociedad de la Informaci¨®n (OVSI), que establec¨ªa una validez de los servicios de entre uno y dos a?os.

Los afectados estiman que la empresa est¨¢ ejecutando cobros indebidos a trav¨¦s de segundos contratos y en aplicaci¨®n de cl¨¢usulas que no est¨¢n en sus documentos. Al respecto, Lled¨® expres¨® su apoyo a los vecinos ante la imposibilidad de llegar a un acuerdo amistoso con la empresa.

La edil explic¨® que muchos de los afectados se han dado de baja en el servicio de Telef¨®nica, contratando otras soluciones t¨¦cnicas con otras compa?¨ªas.