El S¨ªndic pidi¨® en 2002 reducir la espera de traslados en ambulancia

El S¨ªndic de Greuges, Bernardo del Rosal, solicit¨® en abril de 2002 a Sanidad -a instancias de una queja de CC OO- reducir "al m¨ªnimo" las esperas de los enfermos que precisan una ambulancia para ir al hospital a someterse a tratamientos y volver a casa. En la respuesta, la consejer¨ªa dijo que estaba estudiando un nuevo concurso, a¨²n no resuelto, para revisar este transporte. Recientemente, enfermos del hospital General de Valencia denunciaron esperas de hasta 6 horas frente al tope legal de 30 minutos.

En el escrito, el S¨ªndic de Greuges, Bernardo del Rosal, recomienda a la Consejer¨ªa de Sanidad que "adopte cuantas medidas sean necesarias para que los tiempos de espera de los pacientes que precisen el servicio de ambulancias sea el m¨ªnimo". Adem¨¢s expone que se "extreme al m¨¢ximo el deber legal de dar cumplimiento al criterio establecido de que las demoras no superen los 30 minutos". Este requisito se incluye en el pliego de prescripciones t¨¦cnicas de gesti¨®n del servicio p¨²blico por concierto de transporte sanitario no asistido, un documento que regula el traslado de enfermos que se realiza a trav¨¦s de concierto con empresas privadas.

El pliego estipula que los adjudicatarios del transporte de enfermos "deber¨¢n realizar, durante las 24 horas del d¨ªa y sin que el tiempo de espera de los pacientes exceda, en ning¨²n caso, de 30 minutos, la evacuaci¨®n y traslado de todas las personas enfermas, accidentadas o que por cualquier otra raz¨®n precisen de traslado en ambulancia".

Este tiempo de espera choca con las denuncias manifestadas por pacientes de rehabilitaci¨®n del hospital general de Valencia el mi¨¦rcoles pasado y con otras que peri¨®dicamente transmiten enfermos de otros centros hospitalarios. En el caso de los pacientes del hospital valenciano, algunos de ellos se quejaban de tiempos de espera de hasta seis horas antes de poder acceder a una ambulancia que los trasladara a casa. Los pacientes comentaban que la media de espera eran de tres o cuatro horas, aunque podr¨ªan alcanzas hasta seis. Los retrasos son reconocidos incluso por los responsables de las empresas de ambulancia, aunque consideran excesivas las seis horas.

La nota del defensor del pueblo tiene su origen en una queja remitida por el responsable del sindicato CC OO Salvador Roig en julio de 2001, en la que denunciaba las demoras del servicio de ambulancias concertadas por Sanidad tanto en la recogida de los pacientes -fundamentalmente para asistir a quimioterapia, rehabilitaci¨®n y hemodi¨¢lisis- como en la vuelta a sus domicilios. Previamente, Roig ya hab¨ªa transmitido denuncias en 2000 al servicio de inspecci¨®n sanitaria, de evaluaci¨®n y el servicio de conciertos de la direcci¨®n territorial de Sanidad.

Como respuesta a esta queja y la recomendaci¨®n del S¨ªndic, Sanidad, a trav¨¦s del subsecretario para la Agencia Valenciana de la Salud, Marciano G¨®mez, realizada el 7 de mayo de 2002, apunta que la consejer¨ªa estaba en fase de estudio un nuevo concurso para el transporte sanitario "que planificando la demanda asistencial consiga una mejora de la calidad".

CC OO se?al¨® ayer que dos a?os despu¨¦s de la queja, sigue sin haberse regulado este aspecto y contin¨²an las demoras que tienen que sufrir los enfermos, como demuestra las quejas de los pacientes del hospital valenciano. La Consejer¨ªa de Sanidad no facilit¨® ayer informaci¨®n a este respecto.