ViaMichelin despliega su cartograf¨ªa de cuarenta pa¨ªses

ViaMichelin es la empresa del grupo Michelin encargada de dar apoyo digital a la movilidad. Como destaca su m¨¢ximo responsable, Alain Cuq, naci¨® despu¨¦s de que pinchara la burbuja de las punto.com. "No es, por tanto, una aventura. Con la telefon¨ªa m¨®vil, por ejemplo, empezamos cuando los modelos eran una peque?a pantalla en blanco y negro. Fue un aprendizaje para nosotros y nuestros clientes".

Su objetivo, "eso es lo que nos diferencia de la competencia", es ofrecer servicios sobre toda Europa de orientaci¨®n al viajero, y sobre todo tipo de soportes. Hay productos ViaMichelin para la navegaci¨®n en coche, para ubicarse con un tel¨¦fono m¨®vil, para descargar cartograf¨ªa en una PDA .. y est¨¢ su sitio web.

En Internet, el usuario puede consultar gratuitamente el mejor intinerario entre dos puntos de Europa con un elevado nivel de precisi¨®n. Por ejemplo, en las rutas que estos d¨ªas cruzar¨¢ el Tour ya se informa de que ocasionar¨¢ problemas de tr¨¢fico. Se trata de un servicio gratuito que recuerda cuando hace casi 100 a?os la empresa de neum¨¢ticos lanz¨® sus gu¨ªas para el automovilista que, entonces, repart¨ªa gratuitamente, como una ayuda al conductor. Gracias a estar albergados en esta empresa centenaria, ViaMichelin cuenta con una gu¨ªa roja que cubre 70.000 hoteles de 20 pa¨ªses, un servicio cartogr¨¢fico que cubre las carreteras de 40 pa¨ªses y planos detallados de 30.000 localidades.

I-mode

La semana pasada ViaMichelin adquiri¨® WSI, cuyo producto Mapsonic permitir¨¢ a la compa?¨ªa ofrecer navegaci¨®n guiada a trav¨¦s de agenda electr¨®nica. La ventaja de este servicio por GPRS sobre el tel¨¦fono m¨®vil es que no se interrumpe al cruzar las fronteras. En el caso del m¨®vil, un suscriptor de los servicios ViaMichelin en Francia, Italia, Gran Breta?a, Espa?a y Alemania -dos euros al mes o 0,60 por consulta- no puede hacer valer en otro pa¨ªs la suscripci¨®n. Claro que siempre queda una soluci¨®n: descargar las consultas previstas y archivar las respuestas antes de cruzar la frontera.

Un total de 21 servidores principales y seis secundarios sirven desde Easynet en Par¨ªs a los 10 millones de visitantes por mes de su web. Para el usuario se trata de servicios gratuitos. Para las empresas hay algunos de pago como el suministro de mapas personalizados con la red de tiendas de la compa?¨ªa para la web del cliente.

Aunque el trabajo de cartograf¨ªa se sustenta en una base de datos ¨²nica, la iconograf¨ªa de los mapas debe ajustarse a la de cada pa¨ªs, donde, por ejemplo, el identificativo de las paradas de metro es distinta. El recibir consultas de distintos pa¨ªses les permite advertir los h¨¢bitos de cada pa¨ªs en las b¨²squedas. En Gran Breta?a, donde el c¨®digo postal abarca un territorio muy peque?o y preciso, se utiliza habitualmente como dato para ayudar en la b¨²squeda. En Espa?a, apenas se usa, ya que el c¨®digo postal cubre una zona muy extensa. Como servicio europeo, ViaMichelin ha de ofrecer las distintas f¨®rmulas de b¨²squeda.

Sus servicios de orientaci¨®n geogr¨¢fica y consulta de rutas, gasolineras o restaurantes a trav¨¦s de m¨®viles cubre las distintas tecnolog¨ªas desplegadas. Desde el multimedia de Vodafone Live o el i-mode que en Espa?a ha entrado con Telef¨®nica.