Miles de internautas visitan los sitios antivirus en busca de soluci¨®n contra los ataques

Los ordenadores han enfermado m¨¢s que ning¨²n verano. As¨ª lo sufri¨® Toni. Sudando la gota gorda mientras trataba de desactivar el gusano Blaster, que le apagaba el ordenador a cada momento. La conexi¨®n a Internet jugaba en su contra. Iba tan lenta que cada vez que trataba de descargar el parche de seguridad se apagaba el PC. Fueron nueve intentos hasta que, por fin, el parche se descarg¨® antes de que el equipo se desconectara.

Los sitios de informaci¨®n de antivirus han vivido asediados por internautas que quer¨ªan saber c¨®mo acabar con Blaster o Sobig. El tr¨¢fico en Microsoft Technet se increment¨® m¨¢s de 1.100% durante la tercera semana de agosto, seg¨²n Nielsen / Netratings. Unos 3,9 millones de usuarios se acercaron a este sitio para saber c¨®mo atacar la infecci¨®n, una cifra astron¨®mica comparada con los 317.000 que lo visitaron la semana anterior a la aparici¨®n del gusano. M¨¢s de 11 millones de visitantes accedieron a Microsoft Windows Update en busca del parche que ya exist¨ªa antes del ataque.

Sosmatic es una empresa de asistencia inform¨¢tica que trabaja las 24 horas del d¨ªa. En agosto realizaron 882 servicios a domicilio y 720 consultas por tel¨¦fono. Con la aparici¨®n del virus, las llamadas se dispararon. ?Y el calor? El director general de Sosmatic, David Casas, asegura que se tiene que producir una situaci¨®n extrema de calor para que haya problemas en el equipo. "En todo agosto, s¨®lo hemos tenido un caso de un ordenador colgado por calentamiento de la CPU. Le instalamos un segundo ventilador", explica Casas.

Seg¨²n Recovery Labs, las incidencias por p¨¦rdida de datos en el parque inform¨¢tico espa?ol

aumentaron el 33% por la ola de calor. Otra del sector, Ibas, confirma el aumento.

Materiales fatigados

"La aver¨ªa principal derivada de las altas temperaturas se denomina descompensaci¨®n t¨¦rmica. Tanto la estructura f¨ªsica como los componentes de los discos duros sufren continuas dilataciones y contracciones debido a los cambios de temperatura. Esto comporta que los materiales se fatiguen y, como consecuencia, que se pierda el sincronismo entre las estructuras f¨ªsicas y l¨®gicas de las unidades del disco. Este desajuste es el que origina que los usuarios no puedan acceder a la informaci¨®n", dice Galo Mateos, director de Recovery Labs.

Javier Orej¨®n, de Hitachi Data Systems, sostiene: "En principio es muy dif¨ªcil que las elevadas temperaturas afecten al buen funcionamiento de los equipos. Las zonas m¨¢s vulnerables est¨¢n en la parte del usuario: PC de sobremesa y port¨¢tiles, si bien normalmente suelen estar preparados para funcionar en un rango de temperaturas de 5 a 45 grados". Los grandes servidores, por ejemplo, se mantienen en condiciones especiales y a una temperatura ideal entre 18 y 22 grados, que se revisa ma?ana y tarde, dice Miguel ?ngel Ortigosa, de HP. "Los port¨¢tiles que no son de calidad pueden tener mayores problemas de refrigeraci¨®n. En un PC de sobremesa, la caja

tiene que estar muy mal dise?ada para que le perjudique", asegura Juan Ignacio Esteban, de IBM. Ni HP ni IBM tuvieron problemas con el calor este verano. Para evitar contratiempos, se recomienda hacer copias de seguridad, no torturar a los equipos con cambios de temperaturas y no dejar los ordenadores en compartimientos con poca respiraci¨®n.