Quejas sobre el tren Madrid-Aranjuez
Quisiera poder informar a todos los usuarios de cercan¨ªas de las vejaciones a las que nos vemos sometidos a diario los usuarios de la l¨ªnea Madrid-Aranjuez.
Recientemente he hablado con dos maquinistas de dicha l¨ªnea y me comentaron que el volumen de quejas de dicha l¨ªnea es insuficiente para tenerlas en cuenta (lo que demuestra que Renfe no act¨²a en las mejoras de sus servicios por propia iniciativa).
Durante este verano (como todos nos tem¨ªamos) nos llevan a nuestro destino en trenes que carecen de aire acondicionado la mayor¨ªa de los d¨ªas (ya ha habido desmayos en la l¨ªnea) y con temperaturas a veces superiores a los 35?-40?.
Se producen constantemente retrasos (nunca justificados, y siempre sin informar de los motivos, consecuencias... a los usuarios, algo que viene siendo habitual en la pol¨ªtica de Renfe), e incluso se ha llegado a suprimir sin aviso un tren Civis (el ¨²nico que permite a los usuarios de la zona: Pinto, Valdemoro y Aranjuez llegar a Madrid a las 8.30).
Esto es s¨®lo un llamamiento a la opini¨®n p¨²blica para que sepan el verdadero significado de los servicios que Renfe presta a sus usuarios, que pagan cantidades cada vez m¨¢s elevadas por el uso de tan deprimente servicio.
Quiero llamar la atenci¨®n en particular a los usuarios de mi l¨ªnea, para que por una vez, por favor, cuando ocurra alguno de estos problemas, presenten la oportuna reclamaci¨®n (s¨®lo les llevar¨¢ unos minutos), aunque entiendo que la gente desea llegar a sus hogares lo antes posible y no perder el tiempo con reclamaciones. Pero luego todo el mundo exige...
Si nos unimos todos, algo conseguiremos, como se hizo en la l¨ªnea Madrid-Parla meses antes.
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