150 parejas afectadas por el 'caso Discovery Planning'

Las 150 parejas de Madrid que se han querellado contra la empresa ITN y sus franquicias en la capital aseguran que los empleados de ¨¦stas les enga?aron para que firmaran un contrato indefinido por el que recibir¨ªan descuentos en viajes. Estos matrimonios suscribieron realmente, sin saberlo, cr¨¦ditos bancarios de entre 6.000 y 8.000 euros bajo la promesa de que, si estaban descontentos con los servicios, podr¨ªan darse de baja. Pero cuando decidieron rescindir los contratos recibieron un no por respuesta.

Un portavoz de una de estas franquicias, Discovery Planning, que prefiere permanecer en el anonimato, asegura que tiene "la conciencia muy limpia" y que su empresa "no ha estafado a nadie". La explicaci¨®n que da al hecho de que 150 parejas se hayan querellado es la siguiente: "Algunas personas denunciaron el tema a los medios. Cuando apareci¨® la noticia de la supuesta estafa, otros clientes ya no se fiaron y decidieron rescindir los contratos. Por eso tuvimos que cerrar varios locales en Madrid".

Los clientes aseguran que, durante las charlas, los empleados les ped¨ªan que firmaran una letra de cambio de 1.200 euros como fianza hasta suscribir el contrato. "Nos aseguraron que era una mera formalidad, pero luego, si no quer¨ªamos firmar el contrato, nos amenazaban con cobrarnos la letra", explica un afectado. "No es as¨ª", insiste el portavoz de Discovery Planning. "Es cierto que era una formalidad, para darle seriedad al tema, vaya, pero no amenaz¨¢bamos a nadie".

El representante de este club de vacaciones asegura que las t¨¦cnicas utilizadas no son agresivas y que todo se hace siguiendo las pautas de la empresa madre, ITN. En su manual, ITN establece que "los contratos no podr¨¢n ser sometidos a ning¨²n tipo de modificaci¨®n o anexos". Aun as¨ª, el representante de Discovery Planning reconoce que s¨ª se incorporaron anexos en el contrato.

Uno de ellos es el del llamado "programa de referidos": los clientes que quieran darse de baja tienen que aportar tel¨¦fonos de 10 personas que pudieran estar interesadas en el producto. "Eso es lo que hice. Ped¨ª ayuda a mis amigos y me autorizaron para dar sus tel¨¦fonos. Pero la empresa me contest¨® que, como ninguno de ellos quiso fidelizarse, no pod¨ªan darme de baja", protesta otro afectado.

La empresa madre, ITN, delega toda responsabilidad en las distribuidoras de sus productos. Pero el portavoz de la franquicia Discovery Planning asegura que las quejas han venido por los malos servicios de ITN. Mientras, los clientes de la agencia siguen debiendo dinero a los bancos, y del dinero que la franquicia recibi¨® de estas entidades nada se sabe. El representante asegura que hubo que gastarlo en el alquiler de las oficinas y en pagar a los trabajadores que despidieron cuando la empresa dej¨® de recibir clientes.