Abuso de Sevillana Endesa

El viernes 13 por la tarde al llegar a mi domicilio despu¨¦s del trabajo, encuentro en el buz¨®n un escrito de Sevillana Endesa en el que me comunican un corte en el suministro el¨¦ctrico para el domingo 15 de 8.00 a 15.00 horas, por motivo de "reformas y mejoras en la red". Al final de dicho escrito me informan de que "para cualquier duda" me ponga al habla con "Manuel Orellana en el tel¨¦fono 954 657 800".

Dado que en mi casa absolutamente todo depende de la energ¨ªa el¨¦ctrica, desde hacer de comer hasta sacar el coche del garaje, marco dicho tel¨¦fono para pedir algunas aclaraciones al tal Manuel Orellana. Al no contestar y temi¨¦ndome que tampoco me iba a contestar el s¨¢bado y menos el domingo, me pongo al habla con el Servicio de Atenci¨®n al Cliente (suena a chiste) 902 509 509, donde, como respuesta a todas mis preguntas, una se?orita con acento extranjero se limita a repetirme, como una grabaci¨®n, que me dirija a industria (??). No s¨¦ a qu¨¦ industria se referir¨ªa.

En resumen, Sevillana Endesa me obliga, en un domingo, d¨ªa de descanso, a levantar a toda mi familia a las siete de la ma?ana, lavarnos y desayunar a toda prisa, sacar el coche y marcharnos a alg¨²n lugar a esperar hasta las 15.00 horas para poder volver a mi casa. Mientras, supongo que los jefes de Sevillana Endesa, incluido el famoso se?or Orellana, estar¨¢n en su casa tan ricamente.

Ante la impotencia del consumidor frente a este nuevo abuso de un monopolio, yo pregunto: ?Por qu¨¦ Sevillana Endesa no ha comunicado el corte con suficiente antelaci¨®n?, ?para que no podamos quejarnos los consumidores?, ?qui¨¦n me paga las molestias y los gastos ocasionados por esta decisi¨®n?, ?no se pueden hacer esas reformas y mejoras de madrugada, por ejemplo de doce de la noche a siete de la ma?ana?, ?es porque las horas de trabajo nocturnas son m¨¢s caras?