El 'fort¨ªn' de Villaverde

"Te voy a arrancar la nuez [del cuello] a mordiscos". Una paciente persigue a su m¨¦dica mientras la amenaza de esta manera. La escena tuvo lugar en el Centro de Salud de Potes, en Villaverde, el pasado 20 de agosto, el mismo d¨ªa en que un hombre, evidentemente ebrio, atac¨® a los dos vigilantes jurados del centro sanitario.

Las agresiones, amenazas e insultos de pacientes al personal son el pan nuestro de cada d¨ªa en el centro de Potes. De tal manera que el ambulatorio se ha convertido en un fort¨ªn. Un circuito cerrado de televisi¨®n, cristales blindados, puertas reforzadas, un sistema de alarmas y dos guardas intentan que los trabajadores se sientan seguros ante algunos de sus indignados usuarios.

En la pared del edificio, el visitante puede observar unos orificios de bala. Los sanitarios tienen miedo, pero tratan de infundirse calma unos a otros. En general, seg¨²n afirmaron tras las agresiones del pasado verano, la relaci¨®n con la mayor¨ªa de los pacientes es buena, pero con algunos el trato se hace bastante m¨¢s dif¨ªcil.

Por ejemplo, con un hombre conocido en el barrio como El Marqu¨¦s, que lleg¨® a amenazar con un cuchillo a los empleados del ambulatorio. O con El Aquilino, un joven de entre 25 y 30 a?os que oblig¨® a su m¨¦dico, bajo amenazas, a firmarle un certificado por un accidente falso.

El Centro de Salud de Potes es, sin duda, el peor parado a la hora de hacer el recuento de este tipo de incidentes. Sin embargo, no es el ¨²nico que los sufre. En los centros de salud de Aguacate y Valdemoro, los trabajadores tambi¨¦n presentaron el verano pasado denuncias por motivos similares ante la polic¨ªa y ante la direcci¨®n del Imsalud. Al igual que en Potes, los problemas proven¨ªan de un n¨²mero muy reducido de pacientes con actitudes muy agresivas hacia los empleados de estos centros.