Las quejas salen a la luz

El aire acondicionado funcionaba a tope a mediod¨ªa de ayer en las oficinas centrales de Endesa en Sevilla. Era lo primero que notaban algunos de los que se acercaron a reclamar compensaciones por los da?os que les han causado los apagones. "Aqu¨ª s¨ª que se est¨¢ fresquito, que se vengan un rato a mi tienda", dice Trinidad L¨®pez, que ha tenido que cerrar dos veces esta semana su establecimiento de helados y chucher¨ªas en el barrio de Pino Montano.

Desde el mi¨¦rcoles a las 19.00 no se ha vuelto a quedar sin luz, pero asegura que "la chapuza" que han hecho para devolver el suministro hace que la energ¨ªa llegue ahora con menos fuerza. "Si funcionan a la vez dos congeladores, no va el aire acondicionado", dice. De ah¨ª que agradezca la temperatura m¨¢s que llevadera de la oficina de Endesa. Para presentar su reclamaci¨®n se ha tra¨ªdo la factura de los tres congeladores llenos de helados que ha tenido que tirar y del electricista de guardia al que tuvo que llamar el domingo tras pasar varias horas sin luz. En total, m¨¢s de 900 euros.

La oficina central de Endesa, en la calle Diego Mart¨ªnez Barrios, tiene varias mesas de "atenci¨®n preferente" para los afectados por los "incidentes de Sevilla". Los clientes llegan poco a poco, sin colas. Mercedes Le¨®n, propietaria de una pescader¨ªa de La Macarena trae hasta fotos de la mercanc¨ªa que nunca pudo vender. "Los congelados no ten¨ªan mala cara, pero yo s¨¦ que est¨¢n malos despu¨¦s de 24 horas sin fr¨ªo. As¨ª no puedo ponerlos a la venta", afirma. Estuvo sin luz desde las 14.00 hasta las 23.30 del martes, pero las c¨¢maras industriales no terminaron de arrancar hasta la ma?ana de mi¨¦rcoles. Adem¨¢s de las fotos, trae las facturas de los 40 kilos de pescado y marisco que compr¨® en Mercasevilla la madrugada del mi¨¦rcoles. Le cost¨® 1.500 euros y ella va a pedir 2.500, que es lo que estima que habr¨ªa sacado por la venta.

Adem¨¢s de a las oficinas de Endesa, muchos sevillanos han optado por otras v¨ªas de reclamaci¨®n. La Oficina Municipal de Informaci¨®n al Consumidor ha atendido desde el martes 89 consultas; la Federaci¨®n de Asociaciones de Consumidores (Facua), 84; y la Uni¨®n de Consumidores de Andaluc¨ªa (UCE) recibi¨® 600 reclamaciones el mi¨¦rcoles.

Las consecuencias de los cortes tambi¨¦n se han notado en Ja¨¦n. Unos 14.000 pollos de una granja particular de la aldea de Collejares, en el municipio de Quesada, murieron el domingo debido a la falta de refrigeraci¨®n en las instalaciones tras el corte de luz que se produjo entre las 16 y las 21 horas, informa Gin¨¦s Donaire. Los pollos, que suelen estar a una temperatura inferior a los 29 grados, soportaron temperaturas por encima de los 40 grados durante el corte de suministro el¨¦ctrico. Apenas se han salvado 3.000. Los propietarios han cifrado las p¨¦rdidas en 36.000 euros.