En busca de un nuevo modelo tur¨ªstico

?Qu¨¦ pasa en Lloret de Mar? ?Por qu¨¦ en menos de una semana se producen dos peleas multitudinarias en la principal zona de ocio de la poblaci¨®n? El sector tur¨ªstico y el Ayuntamiento trabajan para cambiar la tradicional imagen tur¨ªstica de la localidad como ciudad de fiesta, alcohol y desenfreno.

Lloret, que tiene 200.000 habitantes en verano, est¨¢ pagando las consecuencias de una pol¨ªtica tur¨ªstica basada en bajos precios para captar clientes, algunos sin muchas exigencias. Hasta hace no muchos a?os a¨²n se vend¨ªa Lloret al exterior con campa?as de publicidad que utilizaban el gancho sexual y la barra libre para promocionar la poblaci¨®n.

J¨®venes europeos, italianos e ingleses, en su mayor¨ªa, llegan a esta poblaci¨®n atra¨ªdos por la oferta de sol y playa, pero tambi¨¦n por el alcohol barato -una cerveza cuesta hasta tres veces m¨¢s en sus lugares de origen- y la promesa de fiesta y desenfreno hasta altas horas de la madrugada. La concejal de Turismo, Anna Maria Gallart, reconoce que "muchos operadores tur¨ªsticos han ido a vender la parte f¨¢cil de Lloret como lugar de fiesta sin fin".

En La Riera hay cinco discotecas y se concentran hasta 15.000 personas

El secretario general de CC OO en Girona, Aureli ?lvarez, considera que los altercados en la principal zona de ocio de Lloret son fruto "de una pol¨ªtica tur¨ªstica basada en la competitividad extrema con paquetes de vacaciones muy agresivos desde el punto de vista econ¨®mico". Muchos opinan que ¨¦ste es un modelo tur¨ªstico que no funciona y con el que se ha de acabar, pero es cierto que ha funcionado en el pasado y ha enriquecido a muchos. "Se trata de un turismo que no otorga ning¨²n valor a?adido, es un modelo peligroso que no aporta gran cosa econ¨®micamente y que da una imagen nefasta de la Costa Brava y Lloret", afirma ?lvarez.

El Ayuntamiento de Lloret considera que los incidentes de la madrugada del mi¨¦rcoles pasado en que unos 200 j¨®venes se enfrentaron a la polic¨ªa en una aut¨¦ntica batalla campal que acab¨® con importantes da?os en el mobiliario urbano, responde "a un problema estructural del sector tur¨ªstico y no a un problema de orden p¨²blico", explica el alcalde Xavier Crespo (CiU). "Es un problema global y entendemos que cambiando determinadas actitudes y cediendo todos un poco podemos transformar el planteamiento tur¨ªstico del municipio", a?ade Crespo.

El consistorio ya ha iniciado conversaciones con operadores tur¨ªsticos para mostrarles el "nuevo proyecto de Lloret y muchos", afirma Gallart, "han captado la idea y cambiar¨¢n su mensaje y el concepto de venta". El objetivo es captar un turismo de calidad "porque a mayor calidad y condiciones, el precio de venta sube, y si sube, tambi¨¦n la clientela es de mayor nivel. ?ste es el camino y el ¨²nico que puede salvar la actual situaci¨®n de crisis del sector", explica la concejal de Turismo del Ayuntamiento de Lloret. El presidente del gremio de agencias de viajes ARAC, F¨¨lix Aguilar, explica que ya se acab¨® con los operadores que vend¨ªan Lloret como destino "de mucha libertad" y agrega: "Ahora trabajamos para comunicar apropiadamente nuestro producto como es y no la idea subjetiva que se tiene de Lloret". "No renegamos de ser un destino divertido, de ocio y sol y playa, pero uno puede divertirse sanamente y pedimos al sector que nos ayude a hacerlo", explica Gallart. El exceso de oferta propicia la cl¨¢sica guerra de precios y hace posible alojarse en un hotel por 16 euros al d¨ªa en r¨¦gimen de pensi¨®n completa.

Santiago Onta?¨®n, empresario hotelero y ex presidente del Gremio de Hoteleros del municipio, cree que en los ¨²ltimos a?os ha aumentado en exceso la afluencia de gente joven: "Suspiramos porque vuelva el turismo familiar de tiempo atr¨¢s". Aun as¨ª, rechaza cualquier responsabilidad del hotelero en el turismo que genera la poblaci¨®n. "Los hoteleros no escogemos al turista, recibimos al que viene porque si pudi¨¦ramos escoger¨ªamos a gente de mediana edad", afirma.

El consistorio ha iniciado un plan con el sector hotelero, de agencias de viaje y de locales de ocio para reorientar la oferta. En los ¨²ltimos a?os una veintena de establecimientos hoteleros y de comida r¨¢pida han tenido que cerrar las puestas por no cumplir los requisitos exigidos.

Pero adecuar la oferta requiere una importante inversi¨®n, por lo que los hoteleros tambi¨¦n reclaman la ayuda de las administraciones para financiar esta reconversi¨®n. "No ha habido ayudas para que a un hotel sin aire acondicionado, por ejemplo, se le financiase parte de esta mejora, que le dar¨ªa un valor a?adido y podr¨ªa subir sus exigencias tanto a nivel de precios como de comportamiento", dice Gallart.

La oferta nocturna de ocio de Lloret es muy superior a la de otras poblaciones tur¨ªsticas. En el municipio se concentra gran cantidad de bares y discotecas en la zona conocida como La Riera, el mismo lugar donde el mi¨¦rcoles pasado se desat¨® la batalla campal. En una noche, en el lugar se pueden concentrar hasta 15.000 personas, y cinco de las discotecas tienen capacidad para unas 2.000 personas.El concejal de Gobernaci¨®n, Ignasi Riera, considera que es "una minor¨ªa" la que participa de estos incidentes y el alcalde lo califica de "hecho aislado".Nadie duda de que incidentes de este tipo da?an la imagen de Lloret, pero en algunos sectores se considera que se han magnificado los hechos. El presidente del gremio de agencias de viajes ARAC, F¨¨lix Aguilar, sostiene: "Son cosas que pasan en cualquier destino tur¨ªstico de tanta envergadura como Lloret". "Que en una temporada en la que pasar¨¢n un mill¨®n de turistas nos achaquen una pelea de 20 personas no es para rasgarse las vestiduras", dice Onta?¨®n.