Las urgencias dar¨¢n informaci¨®n de los tiempos de espera en todos los hospitales

La Consejer¨ªa de Sanidad quiere instalar en las urgencias de los hospitales p¨²blicos grandes paneles que informen a los pacientes del tiempo que tendr¨ªan que esperar en cada centro para ser atendidos. El proyecto est¨¢ en fase de estudio y empezar¨ªa a funcionar el a?o que viene, introduciendo en la regi¨®n una medida que ya se aplica en Baleares. El objetivo es reducir el n¨²mero de pacientes de los hospitales m¨¢s masificados. La idea es que si un enfermo ve en la pantalla que en otro hospital cercano los tiempos de espera son menores pueda acudir a este centro sanitario para ser atendido.

"El proyecto ya est¨¢ encargado. Estamos estudiando el coste, sus ventajas y sus posibles problemas para que sea una realidad el a?o que viene", explic¨® un portavoz de Sanidad.

?ste se?al¨® que la principal dificultad con la que se est¨¢n encontrando los t¨¦cnicos es de tipo inform¨¢tico. El proyecto requiere un sistema centralizado y ¨²nico para toda la regi¨®n que, adem¨¢s, vaya actualiz¨¢ndose de forma autom¨¢tica y constante con los datos m¨¢s recientes de cada centro sanitario. Lograrlo obligar¨¢ a que cada hospital tenga un sistema informatizado en la admisi¨®n de pacientes de urgencias y que est¨¦ conectado con un ordenador central. ?ste, a su vez, enviar¨¢ los datos en tiempo real a los paneles de cada servicio de urgencias de los hospitales de la regi¨®n.

La Consejer¨ªa de Sanidad, que encabeza Manuel Lamela, tambi¨¦n quiere ofrecer esta informaci¨®n por Internet a trav¨¦s de una p¨¢gina web en la que se reflejar¨¢ toda la informaci¨®n contenida en los paneles.

El objetivo de esta medida es reducir los tiempos de espera en los grandes hospitales, aquellos con m¨¢s de mil camas -el Gregorio Mara?¨®n, el Cl¨ªnico, La Paz, el 12 de Octubre y el Ram¨®n y Cajal-, que son los que atienden a una poblaci¨®n m¨¢s elevada y tambi¨¦n son los que m¨¢s problemas de saturaci¨®n suelen sufrir en sus servicios de urgencias.

L¨®gicamente, esta medida no est¨¢ dirigida a la atenci¨®n de las urgencias m¨¢s graves, aqu¨¦llas en las que est¨¢ en riesgo la salud del paciente. "En estos casos, las ambulancias llevan al enfermo al hospital m¨¢s cercano que cuente con los equipos m¨¦dicos adecuados para atenderle. Estos pacientes tienen la m¨¢xima prioridad para ser atendidos y pasan por delante de los que ya est¨¢n en la sala de espera", explican desde Sanidad.

Dolencias menos graves

En cambio, la medida s¨ª pretende repartir entre todos los hospitales los enfermos que acuden a urgencias con dolencias menos graves. Este tipo de enfermos suponen la mayor¨ªa de las urgencias atendidas y causan los habituales colapsos en los hospitales.

"En estos casos, la vida del paciente no est¨¢ en riesgo, a pesar de que ¨¦l considere que s¨ª necesita ser atendido de inmediato por los m¨¦dicos. Si acude a un hospital y ve que tendr¨¢ que esperar dos horas y, en cambio, en la pantalla observa que en otro centro se le atender¨¢ en 40 minutos, probablemente decida acudir a ¨¦l aunque el traslado le lleve 10 minutos. As¨ª esperamos aligerar la presi¨®n asistencial en los hospitales m¨¢s saturados", explica un portavoz de Sanidad. Esta iniciativa es un nuevo intento para mejorar la situaci¨®n de los servicios de urgencias, uno de los niveles de la sanidad p¨²blica que m¨¢s quejas recibe de los ciudadanos.

El pasado 25 de mayo, Sanidad firm¨® con los sindicatos un ambicioso paquete de medidas, denominado Plan de Urgencias y Emergencias, con el mismo objetivo. El plan, que empez¨® a ser aplicado el pasado 1 de junio, prev¨¦ crear una red de 74 servicios de urgencias de atenci¨®n primaria en los centros de salud para que asuman buena parte de los casos que ahora son atendidos por los hospitales.

Sanidad considera que casi la mitad de las urgencias hospitalarias son en realidad leves o no graves y pueden ser atendidas por los centros de salud o los equipos de atenci¨®n domiciliaria.

De las 4.435.609 urgencias atendidas por todos los niveles de la sanidad p¨²blica en 2002, un 53% fueron en hospitales, un 32%, en centros de salud, y en un 15% de los casos se desplaz¨® el m¨¦dico al domicilio del enfermo.