Administraciones P¨²blicas revela el "deficiente" funcionamiento de las delegaciones del Gobierno
El Ministerio de Administraciones P¨²blicas critica en un informe presentado ayer en el Consejo de Ministros el funcionamiento "deficiente" de las delegaciones del Gobierno y del modelo de Administraci¨®n perif¨¦rica acordado en la Ley de Organizaci¨®n y Funcionamiento de la Administraci¨®n General del Estado (LOFAGE) de 1997. El informe se?ala que los propios delegados de Gobierno manifiestan que "existe un d¨¦ficit de comunicaci¨®n y coordinaci¨®n con los departamentos ministeriales" y que "las quejas de los ciudadanos se multiplicaron por tres respecto al a?o anterior".
En cuanto a los recursos materiales de las delegaciones y subdelegaciones de Gobierno, que cuentan con 367 locales con un total de 500.000 metros cuadrados construidos, precisa que su estado general es "deficiente e inadecuado" para la prestaci¨®n de servicios a los ciudadanos. "No ha habido inventario ni planificaci¨®n de renovaci¨®n, conservaci¨®n o eliminaci¨®n de barreras", seg¨²n el informe.
En cuanto al personal, el informe se?ala que su gesti¨®n "no ha respondido a ninguna l¨®gica organizativa, sin mecanismos de coordinaci¨®n y sin evaluaci¨®n formativa". Tambi¨¦n critica que "no se han realizado procesos de planificaci¨®n estrat¨¦gica en ninguna Delegaci¨®n".
Asimismo denuncia la "insuficiente dotaci¨®n y ausencia de planificaci¨®n" de las nuevas tecnolog¨ªas as¨ª como la "insuficiencia" de la capacidad de l¨ªneas de datos, la "obsolescencia" del cableado y la "vejez" del parque de ordenadores.
Como propuestas de mejora, el informe plantea potenciar la funci¨®n de direcci¨®n de los delegados respecto a la totalidad de los servicios perif¨¦ricos as¨ª como "reforzar el liderazgo" de los ministerios de Presidencia y de Administraciones P¨²blicas para solucionar los problemas de comunicaci¨®n.
Asimismo, propone la realizaci¨®n de un inventario de inmuebles; la elaboraci¨®n de un plan de gesti¨®n y mejora del patrimonio inmobiliario; la implantaci¨®n de indicadores de medici¨®n de la eficacia y calidad de los servicios en las delegaciones de Gobierno.
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