Huelga en cercan¨ªas

Me gustar¨ªa que alg¨²n medio de comunicaci¨®n se hiciera eco de los problemas que soportamos los usuarios de cercan¨ªas de Renfe, con motivo de la huelga que desde hace ya bastante tiempo llevan a cabo un sector de sus trabajadores.

Esta semana, en concreto, la huelga se ha producido los d¨ªas 2, 3 y 4. Esta situaci¨®n causa graves perjuicios a los usuarios: graves demoras en las salidas-llegadas de los trenes, falta de informaci¨®n, anulaci¨®n de los trenes llamados Civis (m¨¢s r¨¢pidos y orientados a personas que como yo vivimos a 50 kil¨®metros de distancia de la ciudad de Madrid), trenes con menos capacidad...

Es algo que los usuarios soportamos estoicamente sin que nadie nos ayude (ning¨²n medio de comunicaci¨®n ha informado acerca de estas huelgas).

Sabemos que la soluci¨®n pasa, primero, por la reclamaci¨®n, pero ?c¨®mo reclamar si el tren llega tarde y encima hay que invertir otros 20-30 minutos en dirigirse a la oficina pertinente de atenci¨®n al viajero y redactar la reclamaci¨®n? ?C¨®mo se justifica eso en el lugar de trabajo?

Me gustar¨ªa que, por favor, alg¨²n medio de comunicaci¨®n mostrara c¨®mo estamos los usuarios de Renfe en hora punta en los andenes 1 y 2 de la estaci¨®n de Atocha: es simple y verdaderamente inhumano y tercermundista, pero es una realidad que parece ser totalmente ajena a Renfe, a pesar de la tremenda desgracia que hemos vivido recientemente.

Muchas veces me pregunto si me encuentro segura entre tanta aglomeraci¨®n y si verdaderamente han aumentado las medidas de seguridad. Espero y deseo que alguien nos preste atenci¨®n, m¨¢s all¨¢ de las cifras, las estad¨ªsticas y los datos.