Esperando la moto
El d¨ªa 13 de octubre reserv¨¦ en Lopera, SA, una Honda Dylan 125 de color plata. Me dijeron que estar¨ªa pronto. Yo hab¨ªa pedido el cr¨¦dito al banco y me lo hab¨ªan concedido, y hab¨ªa apalabrado mi moto usada con un comprador. Tras reiteradas consultas al concesionario, obteniendo por respuesta que no hab¨ªa llegado mi moto, y a mi pregunta de qu¨¦ dec¨ªa Honda Espa?a de cu¨¢ndo serv¨ªan el pedido, en el concesionario s¨®lo sab¨ªan responderme que Honda no les contestaba, ni le daba fecha de servicio. Por tanto, el d¨ªa 22 de diciembre de 2004 me puse en contacto con el delegado de la Zona Sur en Barcelona, en el tel¨¦fono 93 574 07 70, no sin dificultades, pues habl¨¦ con tres compa?eros antes que con ¨¦l, con el consiguiente gasto telef¨®nico por mi parte Y fue este se?or al final quien me llam¨®, comprometi¨¦ndose conmigo de que mi moto llegaba al puerto de Barcelona, pues ven¨ªa de Italia, el d¨ªa 13 de diciembre de 2004 y que al d¨ªa siguiente, en un cami¨®n, mi moto estar¨ªa en el concesionario. Y tras dos meses y cuatro d¨ªas, mi moto est¨¢ en el concesionario. A este se?or lo llamo, le dejo mensajes en el contestador, y a sus compa?eros, y no me contesta; el cr¨¦dito lo estoy pagando, la moto usada la he tenido que vender pues la ten¨ªa apalabrada, y yo s¨®lo quer¨ªa preguntarles: ?Cu¨¢ndo voy a disponer de la moto que he reservado? ?Esta es la formalidad de Honda Espa?a con los clientes.
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