Pr¨¢cticas abusivas en la venta de juguetes

La compra de juguetes representa el 20% del presupuesto familiar para las navidades. Cada catal¨¢n se gasta entre 150 y 200 euros en estos regalos, seg¨²n los c¨¢lculos de la Confederaci¨®n de Comercio de Catalu?a (CCC), que agrupa a 90.000 peque?os y medianos empresarios. Sin embargo, la entidad alerta de que los consumidores deben estar atentos a posibles fraudes en la venta de juguetes si no quieren que esta cantidad se dispare.

Miguel ?ngel Fraile, presidente de la CCC, explic¨® a este diario que durante las fiestas de Navidad algunos empresarios abren almacenes destinados a la venta de juguetes, sobre todo de importaci¨®n. No abundan, explic¨® Fraile, pero cometen "pr¨¢cticas abusivas". "Estos empresarios no son profesionales del sector. Abren s¨®lo por Navidad, de forma que los consumidores luego no saben d¨®nde pueden ir a reclamar o a exigir devoluciones", asegur¨® Fraile.

Sin embargo, una de las pr¨¢cticas que m¨¢s preocupan este a?o a los comerciantes de juguetes es la que consiste en retirar los productos m¨¢s exitosos del mercado para volverlos a ofrecer pocos d¨ªas antes de Reyes con precios superiores a los usuales. Fraile se?al¨® que este enga?o se da sobre todo en "algunos de estos almacenes y en algunas cadenas de establecimientos". "A los vendedores de toda la vida no les compensa abusar, puesto que tienen un stock limitado y, adem¨¢s, trabajan todo el a?o", record¨® Fraile.

El Departamento de Comercio, Turismo y Consumo tambi¨¦n se?al¨® que esta pr¨¢ctica "es m¨¢s propia de grandes comercios que de peque?os establecimientos". Aun as¨ª, fuentes del departamento consideraron que "no se puede generalizar" y recalcaron que el Gobierno catal¨¢n no est¨¢ investigando ninguna empresa en concreto porque no ha recibido denuncia alguna.

Desde Consumo se invit¨® a que los comerciantes y consumidores denuncien estas pr¨¢cticas en caso de conocerlas. "Estar¨ªamos hablando de un delito de abuso de posici¨®n", indicaron las mismas fuentes.

La CCC pidi¨® a los consumidores que tambi¨¦n denuncien posibles fraudes por publicidad enga?osa, que abundan en estas fechas. "Algunas cadenas quieren dar una imagen global de precios bajos y env¨ªan folletos con juguetes baratos; por ejemplo, una bicicleta por 100 euros. Pero limitan sus existencias para no cubrir toda la demanda y cuando llega el grueso de consumidores la bicicleta de 100 euros se ha terminado, por lo que ¨¦stos han de comprar otra m¨¢s cara", remach¨® Fraile.