La popularizaci¨®n del mensaje corto del m¨®vil dispara las donaciones humanitarias
Cruz Roja recauda 8,3 millones en 10 d¨ªas - El 16% de las aportaciones en Espa?a llegan por SMS - Las ONG piden un ¨²nico n¨²mero solidario permanente y que se pueda decidir en el mensaje el dinero que se aporta
Internet democratiza la informaci¨®n; el mensaje de texto corto (SMS) democratiza la donaci¨®n. En primer lugar, porque hay m¨¢s m¨®viles que internautas. Adem¨¢s, se ampl¨ªa el perfil del donante: muchos son chavales sin cuenta corriente que, por un euro, tienen la solidaridad en sus manos. El sistema es tan r¨¢pido que repiten. De media, dan de tres a cinco euros.
La oleada de mercadotecnia m¨®vil solidaria recorre Europa. Italia ha recaudado 28 millones de euros por SMS (de los 40 donados por los italianos). Holanda ha recaudado 20 por el mismo sistema, con una poblaci¨®n de 15 millones. En Espa?a, el 16% del dinero aportado por ciudadanos y empresas (entre 48 y 54 millones) llegar¨¢ v¨ªa SMS. Internet supone el 13%; el tel¨¦fono, el 10%, y el resto (60%) son ingresos o transferencias a cuentas bancarias, seg¨²n la empresa de mecenazgo social Projecci¨®.
Cruz Roja Espa?a tiene 8,3 millones de euros para las v¨ªctimas del tsunami gracias a los mensajes enviados al n¨²mero 343, una campa?a con A3 Televisi¨®n y Onda Cero. Un puente solidario se lanz¨® con el informativo del 2 de enero. "En 25 minutos llegaron 50.000 mensajes. Doce horas despu¨¦s hab¨ªa 150.000... El total asciende a casi 7,7 millones de mensajes en 10 d¨ªas. Por cada uno obtenemos su coste ¨ªntegro, impuestos incluidos", dice la organizaci¨®n.
Las tres operadoras y el proveedor de servicios de mensajer¨ªa m¨®vil Movilisto han cedido sus plataformas y donan el 100% del coste del mensaje (0,90 euros). Tambi¨¦n es una novedad que Hacienda renuncie a los 14 c¨¦ntimos del IVA (16%).
Otras claves explican el ¨¦xito de los SMS solidarios. Por una parte, el mensaje de respuesta. Las ONG agradecen la aportaci¨®n al donante y aprovechan para pedir m¨¢s al incluir el n¨²mero de tel¨¦fono de su centro de atenci¨®n al cliente. Por otra, los reenv¨ªos masivos o sistema p¨¢salo. "El canal es un ¨¦xito para captar fondos de emergencia. Falta por ver si lo ser¨¢ de forma permanente", dicen en Cruz Roja. "La soluci¨®n podr¨ªa ser la creaci¨®n de un ¨²nico n¨²mero SMS", opinan en Interm¨®n Oxfam.
T¨¦cnicamente no habr¨ªa problemas, seg¨²n las operadoras. S¨®lo es cuesti¨®n de voluntad y lo demuestra la campa?a Unidos por Asia. El especial informativo de TVE, del pasado domingo ped¨ªa la colaboraci¨®n ciudadana con mensajes al n¨²mero 5152. Con la iniciativa, a¨²n en marcha, se espera conseguir dos millones de euros m¨¢s (tambi¨¦n por tel¨¦fono e Internet) mientras se informa de las acciones de las organizaciones en la zona. El dinero ser¨¢ para Interm¨®n Oxfam, Cruz Roja, Save the Children, Unicef y Acci¨®n contra el Hambre.
Adem¨¢s, cada telef¨®nica tiene sus propios programas solidarios permanentes por SMS. Sin embargo, las ONG s¨®lo reciben su coste ¨ªntegro si el donante es abonado de esa operadora. Amena tiene el n¨²mero 2101; Movistar, el 4004, y Vodafone, el 5280, un servicio conjunto de ayuda y movilizaci¨®n con nueve ONG y mmChannel, llamado Movilaridad.
Unicef, como la mayor¨ªa de las organizaciones suspiran por que "se permitan aportaciones mayores". Es decir, que el donante decida la cantidad que aporta en cada mensaje. Esto requiere que se extiendan los sistemas de pago por m¨®vil, como el que lidera la plataforma Mobipay con la mayor¨ªa de las entidades financieras, las tres operadoras y tres compa?¨ªas de medios de pago. Y que todos cedan sus beneficios, tambi¨¦n Hacienda, al menos en las situaciones de emergencia.
Si taxis, bebidas y parqu¨ªmetros se pagan con el m¨®vil, tambi¨¦n la solidaridad deber¨ªa estar al alcance de la mano.
CONGDE: www.congde.org UNIDOS POR ASIA: www.unidosporasia.info MOVISTAR: www.movistar.es VODAFONE: www.vodafone.es AMENA: www.amena.com MOBIPAY: www.mobipay.es MOVILARIDAD: www.movilaridad.org
Hacia la eliminaci¨®n de comisiones bancarias
Los ingresos bancarios representan alrededor del 60% de las donaciones a las ONG. Las cr¨ªticas por las comisiones que aplican las entidades financieras, con libertad normativa para decidir si cobran por el servicio, est¨¢n provocando un cambio de actitud. La mayor¨ªa de las entidades consultadas por este suplemento aseguran que ya no cobran ning¨²n tipo de comisi¨®n y las que lo hac¨ªan se comprometen a devolverlas.
Unicef e Interm¨®n Oxfam (IO) confirman que la comisi¨®n cero "es efectiva en todos los canales: oficinas, transferencias e Internet". IO calcula en 120.000 euros anuales el valor de las comisiones que La Caixa no les cobra. "Con las tarjetas de cr¨¦dito, la entidad no s¨®lo deja de ganar, sino que debe pagar a las entidades emisoras (VISA, Mastercard, American Express...) el coste de intermediaci¨®n que ¨¦stas exigen por cada operaci¨®n", a?aden.
No siempre es as¨ª. Cruz Roja advierte "esfuerzos para corregir errores", aunque la organizaci¨®n recomienda a sus donantes que "realicen la transferencia a las cuentas abiertas por las ONG en sus mismos bancos".
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
