El BBVA invertir¨¢ 20 millones en 100 oficinas para inmigrantes

"Las remesas enviadas por los inmigrantes a su pa¨ªs de origen es el gancho perfecto para que un banco capte nuevos clientes". As¨ª es como el consejero delegado de Dinero Express, Miguel ?ngel Mu?oz, describi¨® el motivo por el que el BBVA dise?a crear una red de oficinas, (que por su gran versatilidad, la entidad denomina tiendas) especialmente dirigida a la poblaci¨®n inmigrante.

Para ello, el banco invertir¨¢ 20 millones de euros y espera llegar a las 100 tiendas a finales de 2006. Con esta iniciativa, el BBVA espera duplicar el n¨²mero de clientes inmigrantes, de los 300.000 actuales a los 600.000 en 2008, cuando la entidad estima que habr¨¢ cuatro millones de extranjeros en Espa?a.

Dinero Express naci¨® hace cuatro a?os exclusivamente como un servicio de env¨ªo de remesas, pero hace dos semanas el banco anunci¨® que ampliar¨ªa su gama de servicios. La atenci¨®n especial a los inmigrantes tiene una explicaci¨®n sencilla: "El mercado bancario espa?ol est¨¢ maduro, casi todos los espa?oles ya tienen una cuenta, mientras muchos extranjeros a¨²n no est¨¢n vinculados a una entidad financiera". Seg¨²n los datos del BBVA, el porcentaje de inmigrantes titulares de una cuenta bancaria es un 20% menos que el de los espa?oles. Adem¨¢s, los extranjeros s¨®lo utilizan la mitad de los productos financieros que los dem¨¢s.

La reactivaci¨®n de Dinero Express incorpora novedades como una agencia de viajes, servicio de Internet, un tel¨¦fono de asesor¨ªa jur¨ªdica y, por supuesto, toda la informaci¨®n necesaria para hacerse cliente del BBVA o contratar cualquiera de sus productos. Para ayudar a fidelizar a la clientela, la entidad ha lanzado una oferta de seis env¨ªos, una tarjeta telef¨®nica y otra de d¨¦bito, por 25 euros, que seg¨²n la entidad, "supone una rebaja del 50% sobre las tarifas habituales".

Las zonas de expansi¨®n son Madrid, Catalu?a y Andaluc¨ªa. Las tiendas s¨®lo contar¨¢n con un empleado, de origen extranjero, y las transferencias al extranjero se har¨¢n por medio de un cajero autom¨¢tico. El horario, seg¨²n Mu?oz, est¨¢ pensado para compaginar con una larga jornada laboral: est¨¢n abiertas desde las diez de la ma?ana hasta las diez de la noche.