Nuevo chollo para Renfe

Subo al tren todos los d¨ªas en la estaci¨®n de Montcada bifurcaci¨®n. Intento validar mi t¨ªtulo de transporte (T10), pero la m¨¢quina canceladora no funciona, como casi siempre. Nadie en la estaci¨®n se hace responsable de la mencionada m¨¢quina. Pido el libro de reclamaciones y me dicen que no existe y que lo pida cuando llegue a mi destino. Una vez en la estaci¨®n de Sants, uno de los interventores quiere hacerme pagar una sanci¨®n de 7,20 euros por no haber validado mi billete. A otras personas les ocurre lo mismo que a m¨ª.

Tras poner la correspondiente reclamaci¨®n en la oficina de atenci¨®n al cliente, tanto por el trato recibido como por la falta de responsables en la estaci¨®n de origen, me surge una pregunta: ?si me ocurre algo durante el trayecto, Renfe es la responsable de los posibles da?os sufridos? La respuesta es no, Renfe no tendr¨ªa ninguna responsabilidad al viajar sin billete, seg¨²n me informa el responsable de atenci¨®n al cliente en la estaci¨®n de Sants. Esto tambi¨¦n ocurre en las estaciones de Plaza Catalunya, Arc de Triomf, Sant Andreu Arenal y seguramente en muchas m¨¢s, donde si muestras tu m¨¢s minimo descontento al interventor de turno, te amenaza o te impone la sanci¨®n de 7,20 euros acus¨¢ndote de pretender estafar a Renfe.