Cuando el colegio es un infierno

"Puta mentirosa. Eres una falsa y una miedosa. ?Vete del instituto!". Cuando Luisa recibi¨® ese mensaje, por correo electr¨®nico, decidi¨® cont¨¢rselo a sus padres porque ya no aguantaba m¨¢s. Como todos los menores que figuran en este reportaje prefiere usar un nombre falso porque tiene miedo. Hab¨ªa sufrido seis meses de abusos hasta que lo cont¨®. Era nueva en el instituto y al principio las cosas fueron bien, incluso hizo una amiga. Ten¨ªa 15 a?os y nunca hab¨ªa tenido problemas para conocer gente. Un mes despu¨¦s comenzaron las humillaciones orquestadas por tres chicas de su clase. En varias ocasiones tuvo que recortarse la melena porque le hab¨ªan pegado chicles en el pelo.

Pronto llegaron los insultos y la soledad. Un d¨ªa, las tres chicas invitaron a Luisa a ir al cine con la excusa de hacer las paces. Ella crey¨® que hab¨ªa cambiado su suerte. Ilusionada, lleg¨® al lugar de la cita. Le esperaban con una pandilla de desconocidas. Le pegaron una paliza. No se lo cont¨® a sus padres. Cuando empezaron las amenazas por correo electr¨®nico, ya no pudo m¨¢s. Sus padres lo denunciaron a la polic¨ªa. As¨ª comenz¨® el infierno en el que sigue inmersa mientras la fiscal¨ªa de menores estudia su caso.

La pesadilla de Luisa es una de las que se ocultan tras las fr¨ªas estad¨ªsticas: el 1% de estudiantes de secundaria de la regi¨®n -m¨¢s de 3.000- sufren agresiones f¨ªsicas durante el acoso escolar. Seg¨²n estimaciones del Defensor del Menor, el 3,3% de los estudiantes madrile?os -m¨¢s de 12.000- son v¨ªctimas de matonismo continuado y tienen miedo de ir a clase cada d¨ªa. Tambi¨¦n se traduce en trastornos f¨ªsicos por la presi¨®n psicol¨®gica que sufren. "Son comunes los v¨®mitos, dolores intensos de cabeza, trastornos del sue?o...", explica Pedro N¨²?ez Morgades. Este 3,3% de agresiones tienen unas caracter¨ªsticas comunes que lo diferencian de una vulgar pelea de patio: es continuado, con intenci¨®n de hacer da?o, ocurre en el entorno del centro escolar y cuenta con el silencio c¨®mplice del grupo. Es un maligno juego de dominio, demostraci¨®n de fuerzas y reafirmaci¨®n en el grupo, ante alguien m¨¢s d¨¦bil.

Las causas de este fen¨®meno son diversas. "Entre chicas es frecuente que sea por celos, porque el chico al que quiere la agresora anda detr¨¢s de la v¨ªctima, o tambi¨¦n por motivos de su f¨ªsico", explica Rodrigo Garc¨ªa, asesor de educaci¨®n de la oficina del Defensor del Menor.

La catedr¨¢tica de la Complutense Mar¨ªa Jos¨¦ D¨ªaz Aguado asegura que en parte se debe a la incoherencia de la sociedad frente a la violencia que, mientras la condena, a la vez tolera actitudes agresivas. Adem¨¢s, los j¨®venes est¨¢n cada vez m¨¢s expuestos a influencias violentas.

Las profesoras Isabel Fern¨¢ndez e Isabel Hern¨¢ndez han realizado para el Defensor del Menor una gu¨ªa, tanto para padres como para alumnos. "Influyen factores personales, familiares y sociales tanto del agresor como de la v¨ªctima y el entorno escolar", aseguran. El agresor es incapaz de ponerse en el lugar del agredido y a veces llega a pensar que se merece el tormento porque "le est¨¢ provocando". La actitud de desprecio y violencia sirve para demostrar al grupo, principal espacio de desarrollo en esta etapa evolutiva, que son fuertes y para ganar una posici¨®n de supuesto respeto respaldada por el silencio de sus compa?eros. El acosador no suele identificarse como tal. Considera que las agresiones son bromas, y suele sufrir problemas familiares y de inseguridad en s¨ª mismo que se ocultan bajo la actitud del mat¨®n. Las v¨ªctimas, en cambio, suelen ser ni?os sobreprotegidos, con dificultades para relacionarse con los dem¨¢s.

Como en la historia de Luisa, que comenz¨® con insultos, los abusos suelen empezar con intensidad baja. "En todos los centros escolares se dan enfrentamientos de este tipo, hay que pararlos a tiempo y que los mismos alumnos sepan parar esas situaciones", explica Isabel Fern¨¢ndez. Si el agresor percibe que su v¨ªctima carece de protecci¨®n, aumentar¨¢ la intensidad y frecuencia de sus abusos. El agredido, avergonzado, llega a culparse de los abusos y silencia las intimidaciones. El 14% de los menores nunca llega a denunciar el acoso por miedo a ser marginado del grupo. Una amiga de Luisa no se atrevi¨® a defenderla en p¨²blico, pero un d¨ªa le envi¨® un correo electr¨®nico: "Quieren volver a pegarte; por favor, no vayas sola ni te metas por callejones oscuros. Intentar¨¦ arreglarlo. Lo siento".

Muchos centros escolares organizan talleres para fomentar la convivencia y el respeto. I. P., directora de un instituto del centro de la capital, explica que se ha convertido en su principal preocupaci¨®n. "Me quita el sue?o pensar que un ni?o puede estar sufriendo cada d¨ªa y no le podamos ayudar porque no lo sabemos. A veces nos convertimos en c¨®mplices de ese silencio porque el ni?o cree que los profes no hacemos nada por evitarlo. Nosotros lo interpretamos como bulla, jaleo... y no percibimos ese sufrimiento", asegura. En los centros se enfrentan a una realidad dif¨ªcil de abordar. "A veces, adem¨¢s de profesores, nos convertimos en detectives, soci¨®logos, y a veces en actores. Cuando sospechamos que hay una v¨ªctima, tenemos que fingir una bronca con ¨¦l para sacarle de clase y preguntarle con discreci¨®n qu¨¦ ha pasado".

Las agresiones suelen ocurrir en lugares sin vigilancia, como el patio o a la salida de clase. "En una encuesta que hicimos, varias ni?as mencionaban que no iban solas al aseo, o bien que acompa?an a las amigas al ba?o como un medio de prevenci¨®n del acoso", explica la directora.

Otro de los retos a los que se enfrenta la comunidad educativa es que los alumnos hagan suyos los valores que les intentan inculcar. "Es f¨¢cil ense?ar la teor¨ªa, los chavales saben que est¨¢ mal pegar e insultar a un compa?ero. Pero la mayor¨ªa no consideran que lo que hacen sea acosar, el reto es inculcar actitudes".

El defensor del Menor de la Comunidad de Madrid ha destinado un apartado especial de su memoria anual al acoso escolar. El n¨²mero de quejas recibidas relacionadas con el acoso se increment¨® el 40% de 2003 a 2004. "Hay que tener en cuenta que nosotros recibimos quejas de situaciones extremas", explic¨® N¨²?ez Morgades. "Que se hayan recibido m¨¢s quejas es una buena se?al: significa que se est¨¢ rompiendo el silencio", argument¨®.

Esta instituci¨®n se ha propuesto que el curso 2005-2006 sea el comienzo del fin de este problema en las aulas. En su memoria, tras analizar algunas de las quejas recibidas, N¨²?ez Morgades llega a la conclusi¨®n de que Madrid no est¨¢ preparada para combatir el maltrato escolar, y propone una bater¨ªa de medidas inmediatas. "La regi¨®n carece de actuaciones espec¨ªficas, normalizadas y preventivas sobre las situaciones de acoso escolar", dice. Propone un plan global en el que participen todas las escuelas de la Comunidad, con medidas tanto preventivas como espec¨ªficas, coordinado por la Consejer¨ªa de Educaci¨®n en el que participen asociaciones de padres, centros escolares y Ayuntamientos.

Sugiere, entre otras medias, reducir el n¨²mero de alumnos por centro; que haya profesores m¨¢s horas seguidas con el mismo grupo para evitar el anonimato; e inversiones en los centros con m¨¢s dificultades. Tambi¨¦n propone facilitar el cambio de centro a alumnos que lo requieran por estar acosados, aunque implique aumentar excepcionalmente la ratio. Las gu¨ªas editadas se repartir¨¢n en todos los institutos de la Comunidad, y se pretende crear un tel¨¦fono de asistencia y una web donde poder hacer las denuncias.

Luisa, tras la denuncia, sale unos minutos antes de clase para no encontrarse con sus agresoras, le han cambiado de aula y ya nunca sale sola a la calle. Ellas lo niegan todo y la llaman loca mentirosa. Actualmente est¨¢ en tr¨¢mites para cambiarse de centro escolar, aunque no lo tiene f¨¢cil porque no hay un recurso legal que le conceda prioridad, como v¨ªctima de acoso, para cambiar de centro. "Esto es un delito y como tal tiene que tratarse, con privilegios y medidas de protecci¨®n apropiadas", dicen desde la oficina del Defensor del Menor.