Los talleres de coches no informan claramente ni exhiben las tarifas

La informaci¨®n que facilitan los talleres de coches en el Pa¨ªs Vasco es insuficiente, seg¨²n un estudio realizado por la revista Consumer, en el que se visitaron 200 talleres de 13 ciudades espa?olas. En Euskadi fueron 39 talleres (15, en Bilbao y 12 en San Sebasti¨¢n y Vitoria). La totalidad de los de Bilbao, nueve de cada diez de los de San Sebasti¨¢n y m¨¢s de la mitad de los de Vitoria no informan sobre el derecho del usuario a pedir presupuesto escrito ni sobre la garant¨ªa que tienen todas las reparaciones efectuadas.

Adem¨¢s, ocho de cada diez talleres visitados en Bilbao, tres de cada cuatro de San Sebasti¨¢n y la mitad de los de Vitoria no exhiben claramente las tarifas aplicadas por hora de mano de obra, como exige la normativa vigente.

En cuanto a los precios, Bilbao y San Sebasti¨¢n se sit¨²an por encima de la media nacional en lo que cobran por la hora de mano de obra -34,6 euros de media y 33,6, respectivamente-, frente a los 32 euros de todo el estudio. Los talleres de Vitoria fueron, junto a los de Pamplona, los m¨¢s caros de las 13 ciudades estudiadas, casi 40 euros de media. El estudio destaca que existen enormes diferencias entre unos talleres y otros, con unos precios por hora que var¨ªan entre los 24 euros de uno de Bilbao hasta los 57 de otro de Vitoria.