Telef¨®nica y sus rivales se pelean por el ADSL
Acusan al ex monopolio de poner trabas t¨¦cnicas
Telef¨®nica y sus competidores est¨¢n librando una dura batalla en las centrales telef¨®nicas. Los operadores alternativos, que usan la red del antiguo monopolio para ofrecer ADSL a sus clientes, se quejan de que Telef¨®nica pone todo tipo de trabas, incumpliendo los plazos e impidi¨¦ndoles dar un buen servicio.
Un informe elaborado por estos operadores concluye que Telef¨®nica entrega con retraso el 29% de las solicitudes al cliente y que tarda un 54% m¨¢s de lo estipulado en reparar aver¨ªas. Telef¨®nica, por su parte, niega que incumpla los plazos regulados y recuerda a los operadores que podr¨ªan optar por tener su propia red.
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