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Reportaje:REPORTAJE

C¨®mo desembarazarse de un regalo

Y qu¨¦ hago yo con este horror de regalo?", se pregunt¨® Pedro Amatria cuando recibi¨® unas caras gafas de sol doradas como regalo de Navidad. Evidentemente su abuelo hab¨ªa estado mal asesorado. ?Cambiarlo? Imposible. No hab¨ªa recibo y ped¨ªrselo a su abuelo hubiera supuesto un disgusto. La respuesta la encontr¨® en Internet: el resultado de una encuesta realizada por la casa de subastas online Ebay revelaba que un 10% de los estadounidenses revend¨ªan en Internet los regalos de Navidad no deseados. "Jam¨¢s me las iba a poner, as¨ª que mejor las revendo y con ese dinero me compro algo que vaya a usar m¨¢s y me siga recordando a mi abuelo. Gafas como las m¨ªas las subastan por 40 euros. A ese precio prefiero comprarme en la Red la trilog¨ªa de Regreso al futuro".

La estrella de la reventa 'online' ha sido la consola PSP. Mientras que en las tiendas cuesta como m¨ªnimo 250 euros, en Ebay se puede conseguir por 200
Una encuesta revela que quienes menos aciertan en los regalos son los t¨ªos o familiares lejanos y que un 37% de los beneficiarios lo da o regala a otras personas
M¨¢s informaci¨®n
Una familia de ocho miembros, a subasta en eBay

Al igual que Pedro, cerca de 50.000 espa?oles se han apuntado ya estas navidades a la ¨²ltima moda de EE UU: revender los regalos in¨²tiles o repetidos a golpe de clic, en la Red. Aunque el a?o pasado el 12% de los obsequios fue cambiado en el comercio tradicional, un 60% quedaron guardados en armarios y trasteros. Sin embargo, cada vez se est¨¢ poniendo m¨¢s de moda el uso de Internet para deshacerse de estos objetos tan menospreciados.

Jordi, un barcelon¨¦s de 20 a?os, acaba de subastar un jersey que le han regalado por estas fechas. "Era una sudadera de rapero, pero de marca. Me quedaba grande y no era mi estilo. La compraron unos familiares en otra ciudad y no la pod¨ªa cambiar. La guard¨¦ ese mismo d¨ªa en el caj¨®n y a mi hermano se le ocurri¨® que la subastara". Aunque en una tienda convencional cuesta 52 euros, la sac¨® a la venta por 27. Seis pujas despu¨¦s la vendi¨® por 33. En su casa no sent¨® demasiado bien: "Les pareci¨® un poco feo, pero al final entendieron que no siempre se acierta".

En Espa?a las opciones son limitadas. El espacio m¨¢s popular y que m¨¢s garant¨ªas ofrece para subastar o vender en la Red es: www.Ebay.es. En Navidad, desde el 21 de diciembre hasta ayer, se habr¨¢n vendido 360.000 art¨ªculos, un 15% de ellos regalos no deseados, seg¨²n explica David Gracia, responsable de desarrollo de negocio en Ebay. Respecto al a?o pasado se ha doblado la cifra de espa?oles que eligen esta opci¨®n. Al llegar las fechas navide?as aumenta un 20% el n¨²mero de regalos a subasta. Las fechas en las que mayor afluencia de oferta y compra de regalos son desde el 26 y hasta despu¨¦s de Reyes porque la gente prefiere esperar para comprar los regalos m¨¢s baratos. "En esa lluvia de art¨ªculos aparece en la descripci¨®n que se trata de regalos de empresa, y vemos c¨®mo cada a?o va creciendo m¨¢s", explica Mar¨ªa Calvo, directora de Ebay en Espa?a.

Los motivos que pueden llevar a alguien a revender sus regalos de Navidad son casi siempre los mismos: o son regalos que no pueden ser cambiados en la tienda, o los tienen repetidos, o son de compromiso o de empresa a veces in¨²tiles para quien los recibe. Hace un par de a?os los trabajadores de una compa?¨ªa de coches recibieron como regalo una c¨¢mara digital. A la semana, Ebay ten¨ªa m¨¢s de 20 ofertas de venta del mismo modelo de c¨¢mara. Estas navidades en este mismo espacio se pueden encontrar hasta 75 pujas por el mismo modelo de tel¨¦fono m¨®vil multimedia. De ellos, la mitad proceden de trabajadores de la misma empresa que se los regal¨® como aguinaldo.

Tambi¨¦n son objeto de subasta los obsequios de instituciones a profesionales. Un organismo p¨²blico ha regalado a los periodistas que informan sobre ¨¦l, un bluetooth -aparato que permite hablar por el m¨®vil con un manos libres sin cable-. Sin embargo, para usarlo es necesario un m¨®vil compatible, que hoy no est¨¢ tan popularizado. El comentario generalizado era re-regalarlo o no desembalarlo para subastarlo en Internet.

Para Enrique Dans, profesor de sistemas de informaci¨®n del Instituto de Empresa, las ventajas son muchas: "En un art¨ªculo sin desembalar o descatalogado, compr¨¢ndolo en Internet te puedes ahorrar el 20% o 30%. Adem¨¢s ofrece anonimato y garant¨ªa en la transacci¨®n. Supone introducir liquidez en un mercado que antes no lo ten¨ªa y los espa?oles cada vez m¨¢s conf¨ªan en este sistema. Lo que no es normal es que en este pa¨ªs tengamos por norma el s¨ªndrome de Di¨®genes y nos dediquemos a acumular cosas inservibles que seguro nos dar¨ªan rentabilidad". Sin embargo, la directora de Ebay cree que gracias a Internet se est¨¢ desarrollando en este pa¨ªs la compraventa a distancia: "La venta por cat¨¢logo, por ejemplo, nunca tuvo demasiado ¨¦xito en este pa¨ªs, pero gracias a la Red los usuarios est¨¢n entrando con entusiasmo en esta cultura porque las personas se dan cuenta de que existe una posibilidad de vender cosas que no exist¨ªa previamente", se?ala Calvo.

Pujas

Manuel Castro, de 25 a?os, ha pasado varias veces por el tr¨¢mite de las subastas en la Red. La ¨²ltima, en estas fechas. El pasado 25 de diciembre le regalaron una c¨¢mara digital, al d¨ªa siguiente ya se pod¨ªa pujar por ella. "La puedo vender, sacarme un dinero y comprarme la misma c¨¢mara a un precio mejor, por lo menos a un 30% menos y tener un dinero extra". Manuel est¨¢ vendiendo su c¨¢mara por 230 euros cuando en el mercado supera los 300. Cree que la Red es un buen espacio para los regalos de Reyes, pero tiene el inconveniente de que las subastas s¨®lo duran un tiempo y eso limita el plazo de entrega de regalos. Pero lo tiene claro: "En cuanto me regalan algo tecnol¨®gico lo subasto, en la Red puedo encontrar algo igual o mejor por menos dinero".

Esta idea ha sido importada de EE UU, donde est¨¢ tan de moda que, seg¨²n una encuesta realizada por survey.com, el 52% de los estadounidenses re-regalan o venden en secreto sus presentes navide?os, y el 10% de ellos lo hace en Internet. Las cifras desde el a?o pasado se han incrementado un 100%. Por ello muchos sitios de subastas han creado publicidades espec¨ªficas para esto con lemas como: "Una segunda oportunidad para sus regalos", o el sitio franc¨¦s de Amazon -que a¨²n no opera en Espa?a-, que asegura: "Si el regalo que ha recibido en Navidad no le gusta, v¨¦ndalo". Otro espacio se promocionaba as¨ª: "Pap¨¢ Noel ha hecho lo que ha podido, pero a veces se equivoca. En ese caso, no se inquiete. Va a hacer feliz a un cliente y a descubrir un medio de hacer dinero".

En Espa?a, una encuesta sobre los h¨¢bitos de consumo en navidades, realizada por el grupo EMER-Gfk, revela que quienes menos aciertan en los regalos son los t¨ªos o familiares m¨¢s lejanos, y que cuando alguien recibe un presente que no le gusta, el 37% lo da o regala a otras personas.

Los regalos m¨¢s populares para revender en estas navidades en Espa?a son: tel¨¦fonos m¨®viles, mp3, monitor de ordenador extraplano, c¨¢maras de fotos digitales y videoconsolas y videojuegos, y ropa de marca, tanto para hombre como para mujer. Pero la estrella de la reventa online ha sido la consola PSP (Play Station Port¨¢til). Mientras que en las tiendas cuesta como m¨ªnimo 250 euros, en Ebay se est¨¢n consiguiendo por 200.

Manuel Castro subasta en la Red sus regalos de Navidad.
Manuel Castro subasta en la Red sus regalos de Navidad.LUIS MAG?N

Del tique monedero a la subasta 'online'

PARA AQUELLAS OCASIONES en las que los Reyes Magos o Pap¨¢ Noel no acertaba, el comercio tradicional fue haci¨¦ndose cada vez m¨¢s flexible. Primero, aceptando devoluciones de regalos. El Corte Ingl¨¦s fue el pionero con su lema: "Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero". Despu¨¦s, muchas tiendas con sus tiques regalo, en los que no aparece el precio pero quien lo recibe puede optar por cambiarlo. Lo importante no es tanto el regalo en s¨ª mismo como que se le entrega algo valioso que podr¨¢ ser cambiado para mayor satisfacci¨®n del receptor. Internet permite dar un paso m¨¢s que supone la reventa y adquisici¨®n de algo que interese m¨¢s garantizando el anonimato. En Espa?a, el espacio m¨¢s popular es Ebay.es. Los clientes pueden tanto vender como subastar los presentes no deseados. El 70% son de subasta y un 30% de precio fijo. "La subasta permite que m¨¢s gente lo vea, que alguien que no buscaba eso decida pujar porque sale a muy buen precio. Lo m¨¢s interesante de este m¨¦todo son los ¨²ltimos minutos", dice David Gracia, de Ebay.

Para comprar o vender en red el proceso es sencillo. Lo primero, registrarse -es gratis- en Ebay. Si es como vendedor, llamar por tel¨¦fono para que te asignen un c¨®digo. Despu¨¦s, una foto digital del objeto y seguir los cinco pasos indicados en la pantalla. La duraci¨®n del anuncio puede ser de tres, cinco, siete o diez d¨ªas. Se puede elegir el m¨¦todo de pago y la manera de enviar el objeto; normalmente el comprador paga los gastos de env¨ªo. Ebay cobra comisi¨®n sobre la venta, que oscila entre el 1,5% y el 5% -cuanto m¨¢s cara, menos porcentaje-. Si no se vende no cobra, pero factura el anuncio de las ofertas -entre cinco c¨¦ntimos y 2,40 euros-. Aunque la mitad de lo que se pone en venta o subasta encuentra comprador.

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