Los servicios p¨²blicos telef¨®nicos de Malm? adoptan el protocolo IP
Los servicios p¨²blicos telef¨®nicos de la ciudad sueca de Malmoe han comenzado a ofrecerse con telefon¨ªa IP gracias a la colaboraci¨®n entre Cisco y Telia Sonera. El nuevo sistema de telefon¨ªa IP ayudar¨¢ a la ciudad de Malm? a ofrecer servicios mejorados y de vanguardia a sus 270.000 ciudadanos, con accesibilidad las 24 horas y esperas de menos de 30 segundos.
El proyecto, que tiene una duraci¨®n de dos a?os, se ha marcado como objetivo la mejora de los centros de llamadas municipales de Malm? mediante un sistema basado en el protocolo Internet con gesti¨®n centralizada. Dar¨¢ servicio a 800 instalaciones, como oficinas municipales, escuelas y centros deportivos, mediante 11.000 conexiones fijas e inal¨¢mbricas en toda la ciudad. La instalaci¨®n inicial de 1.000 terminales IP reemplazar¨¢ los sistemas de telefon¨ªa en las oficinas de la Administraci¨®n y los servicios municipales.
El alcalde, Ilmar Reepalu, afirm¨®: "El sistema de telefon¨ªa IP es una parte importante de nuestra estrategia de servicios virtuales. Tenemos un sistema de telefon¨ªa flexible y rentable que satisface los requisitos de hoy y los desaf¨ªos del ma?ana".
MALM?: www.malmo.se
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