Rebajas bancarias para el buen cliente
Las entidades financieras reducen algunas comisiones para quedarse con los usuarios que domicilien su n¨®mina o pensi¨®n y aumenta otras tarifas para expulsar al resto
Los espa?oles pagan de media 108 euros al a?o en concepto de comisiones bancarias y los bancos ingresaron por este concepto 12.669 millones de euros en 2005, un 22,7% m¨¢s que el ejercicio anterior. Pero la tendencia acaba de cambiar. Los bancos han anunciado en las ¨²ltimas semanas la reducci¨®n e, incluso, eliminaci¨®n de algunas de las comisiones que cobran a sus clientes.
Detr¨¢s de estas llamativas rebajas se esconde la intenci¨®n de las entidades de quedarse s¨®lo con los clientes que les resultan rentables: los que domicilian su n¨®mina o pensi¨®n. Adem¨¢s, se pretende que los clientes que no son objetivo abandonen la entidad. Prueba de ello es que muchas de las tarifas, como las de las tarjetas, han seguido aumentando.
Adem¨¢s, las entidades pretenden rectificar una estrategia fallida y que ha provocado la huida de miles de clientes, cansados de pagar comisiones por conceptos que a menudo ni siquiera entienden. Y es que los bancos se lanzaron, a principio de los noventa, a una b¨²squeda desenfrenada de ingresos ante la dura competencia, que les llev¨® a abrir oficinas y cajeros autom¨¢ticos. Para pagar su expansi¨®n empezaron a cobrar servicios a los clientes. As¨ª, mientras en 1995 el sector ingresaba 3.735 millones de euros por comisiones, al t¨¦rmino de 2004 esta cantidad superaba los 9.566 millones, un 156% m¨¢s.
De hecho, los bancos han cerrado un buen a?o. Ganaron 13.240 millones, una cifra r¨¦cord que supera en un 52% la de 2004.
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