"No hubo ning¨²n pacto formal para no competir con las cajas vascas"

Caja Navarra (CAN) ha adquirido ya locales en diferentes ciudades vascas y prepara la apertura de sus siete primeras oficinas en Euskadi. La entidad navarra, que obtuvo en 2005 un beneficio neto de 107,3 millones de euros, anunci¨® en febrero la apertura progresiva de 50 sucursales en el Pa¨ªs Vasco hasta el a?o 2008 con una inversi¨®n de 60 millones de euros y la creaci¨®n de 150 puestos de trabajo. Los subdirectores generales de Comunicaci¨®n y Responsabilidad Social Corporativa, Carlos Ayesa, ?rea de Empresas, Jos¨¦ Luis Larri¨², y ?rea de Particulares de CAN, Jes¨²s Pejenaute, analizan las claves del despliegue.

Pregunta. ?Por qu¨¦ ha decidido la CAN entrar ahora en el mercado vasco?

"El Pa¨ªs Vasco es un mercado con un nivel de renta 'per c¨¢pita' muy alto, con iniciativas de inversi¨®n p¨²blica muy interesantes"

"Una vez que la red de oficinas en Euskadi est¨¦ funcionando al completo habremos creado al menos 150 empleos"

Carlos Ayesa. Desarrollamos nuestra expansi¨®n, que ha sido m¨¢s intensa en los ¨²ltimos dos a?os, sobre la base de dos l¨ªneas. Una primera, aquellos mercados que son el centro de desarrollo econ¨®mico, los que tienen mayores perspectivas de crecimiento econ¨®mico, que son Madrid, Catalu?a -Barcelona en particular- y Levante. Y trabajamos tambi¨¦n una segunda l¨ªnea de expansi¨®n, en lo que se conoce como mancha de aceite, que nos impulsa a acudir a los mercados con m¨¢s proximidad geogr¨¢fica. El Pa¨ªs Vasco es un mercado con un nivel de renta per capita muy alto, con algunas iniciativas de inversi¨®n p¨²blica que lo hacen muy interesante.

P. ?Qu¨¦ define a Caja Navarra en la actualidad?

C. A. Caja Navarra es la suma de nuestra calidad como empresa, que se manifiesta en nuestros resultados econ¨®micos, y la diferenciaci¨®n como base de nuestra estrategia competitiva. Nuestros clientes eligen el destino de la obra social: somos la ¨²nica entidad del panorama financiero nacional e internacional en la que son los clientes los que deciden los proyectos concretos a los que se destina la inversi¨®n social de la caja, que en 2006 ascender¨¢ a 26,4 millones de euros. Somos una entidad financiera con una gen¨¦tica innovadora que en 2005 lanz¨® 56 nuevos productos al mercado, uno cada seis d¨ªas. Adem¨¢s, prescindimos de la organizaci¨®n tradicional y situamos al cliente en el centro.

P. ?Qu¨¦ novedades aportar¨¢ la implantaci¨®n de CAN a los clientes del Pa¨ªs Vasco? ?C¨®mo piensan competir?

Jes¨²s Pegenaute. El principal elemento competitivo con el que llegamos al Pa¨ªs Vasco es la posibilidad de que los clientes vascos elijan cu¨¢l es el destino, los proyectos concretos, a los que quiere destinar el beneficio que genera su dinero.

P. ?Qu¨¦ criterios ha barajado Caja Navarra para concretar el n¨²mero de oficinas y en qu¨¦ poblaciones se producir¨¢n las aperturas?

J. P. Se van a abrir 50 oficinas en un plazo de dos a?os y medio. En 2006 el objetivo m¨ªnimo es abrir doce sucursales y probablemente nos acerquemos m¨¢s a dieciocho, seg¨²n la disponibilidad de locales. Los criterios obedecen a un plan de expansi¨®n regido por el nivel de saturaci¨®n bancaria (n¨²mero de oficinas por habitante) de cada localidad, el crecimiento que experimentan determinadas poblaciones de acuerdo a inversiones privadas y p¨²blicas y la renta per capita principalmente. Esos par¨¢metros nos conducen normalmente o hacia las capitales de provincia, Bilbao, San Sebasti¨¢n y Vitoria. Posiblemente la primera oficina de CAN en el Pa¨ªs Vasco se abra en San Sebasti¨¢n.

P. ?Cu¨¢ntos puestos de trabajo crear¨¢n con este proceso de apertura de oficinas y qu¨¦ perfil de empleado est¨¢n buscando?

Jos¨¦ Luis Larri¨². Una vez que la red est¨¦ funcionando al completo habremos creado al menos 150 empleos. La mayor parte de ellos corresponder¨¢ a personas que han nacido y que residen y trabajan actualmente en el Pa¨ªs Vasco, debido, entre otros factores profesionales, a su conocimiento del mercado local y sus capacidades ling¨¹¨ªsticas.

P. ?Qu¨¦ perfil de negocio se va a establecer en Euskadi, con qu¨¦ productos y a qu¨¦ tipo de clientes?

J. L. L. All¨¢ donde vamos obtenciamos las sinergias que produce el abrir mercados de particulares y empresas. En el Pa¨ªs Vasco dispondremos de una red de oficinas para los particulares y, adem¨¢s, contaremos con unidades espec¨ªficas de empresas, y dentro de ellas daremos atenci¨®n especializada al sector inmobiliario, agroalimentario, industrial y de servicios, negocio internacional, instituciones, emprendedores y comercios. Tambi¨¦n desarrollaremos CAN Patrimonios, que es nuestra propuesta para clientes de banca privada y personal.

P. Hasta su decisi¨®n de entrar en Euskadi, ?exist¨ªa un pacto de respeto territorial entre las cajas vascas y Caja Navarra?

C. A. No, no hay ning¨²n pacto formal de respeto a los ¨¢mbitos territoriales. Hay una realidad evidente, y es que hasta este momento no est¨¢bamos compitiendo, no ten¨ªamos sucursales en esa zona. En nuestro caso se explica porque nuestro proceso de expansi¨®n es joven y lleva un orden que desde nuestro punto de vista pensamos que es el mejor, es un punto de vista estrictamente de negocio. Creemos que ahora es el momento para implantarnos en el Pa¨ªs Vasco y yo creo que eso no alterar¨¢ sustancialmente el nivel de competitividad en el mercado vasco, que es muy alto. Competir es muy sano para todos.

P. ?Estamos entonces ante una respuesta anticipatoria a la fusi¨®n de las cajas vascas?

C. A. No. No es una medida anticipatoria, porque tiene su cauce natural en los propios planes de expansi¨®n de Caja Navarra.

P. ?La entrada de CAN en Euskadi alterar¨¢ el marco de relaciones de la Federaci¨®n de Cajas Vasco-Navarras?

C. A. No hay ninguna raz¨®n para que esa relaci¨®n se altere porque, a pesar de que ahora vayamos a competir en determinados mercados, ya lo hac¨ªamos en otros desde hace tiempo, como en Madrid. Siempre va a haber espacios para coopera.

P. ?Seguir¨¢ existiendo este marco de relaci¨®n si las cajas vascas se fusionan?

C. A. Siempre que haya dos partes para cooperar, pensamos que no hay ning¨²n motivo para que no se d¨¦.

C. A. Kutxa ha adquirido ya un local propio en el centro de Pamplona para abrir su primera sucursal en Navarra. ?C¨®mo va a afectar a CAN?

C. A. Lo que la historia nos ha ense?ado es que la competencia nos sienta bien y nos ha ayudado a ser mejores.