Cisco Systems y Tele 2 acercan la telefon¨ªa IP a las 'pymes'

La integraci¨®n de la telefon¨ªa IP (VoIP) en el uso diario de las comunicaciones est¨¢ b¨¢sicamente en los extremos de la sociedad: las grandes empresas con poder econ¨®mico suficiente, o los particulares que necesitan una infraestructura m¨ªnima.

Sin embargo las peque?as y medianas empresas (pymes) se encuentran en la situaci¨®n de requerir una centralita telef¨®nica convencional y una red de datos paralela para el acceso a la Red para sus comunicaciones.

El nuevo producto, llamado iMultiServicio IP Tele2 Comunitel, promete romper las barreras de entrada de la voz sobre IP para las pymes, integrado una soluci¨®n de telefon¨ªa, video y datos en una ¨²nica red. Esto aporta la ventaja de ahorro de costes de comunicaci¨®n as¨ª como su gesti¨®n unificada, siendo un sistema mucho m¨¢s escalable que el cl¨¢sico.

La soluci¨®n est¨¢ basada en la plataforma Call Manager de Cisco Systems, l¨ªder del sector con m¨¢s del 50% de cuota de mercado, y la red IP de Tele2. El producto se entrega instalado y configurado de manera que no es necesario contratar a un especialista para montarlo, ni tampoco para mantenerlo ya que este servicio as¨ª como el de incidencias va incluido en el contrato.

Seg¨²n MZA se estima que en 2009 habr¨¢ m¨¢s de 1,2 millones de extensiones IP en Espa?a de las cuales el 50% pertenecer¨¢n a pymes. Seg¨²n esta misma consultora el incremento de telefon¨ªa IP empresarial crecer¨¢ a un ritmo del 60% interanual.

El cliente objetivo de esta propuesta son las empresas multisede de entre 50 y 100 empleados que hasta ahora no pod¨ªan acometer proyectos de VoIP debido a su alto coste de infraestructura.

Con un precio total aproximado de 20 euros al mes por cada usuario, en el modelo de renting, la empresa dispondr¨¢ de una comunicaci¨®n global unificada en todas sus sedes a la vez que asegura una renovaci¨®n tecnol¨®gica cada 3 o 4 a?os. El ahorro medio estimado frente a la soluci¨®n de centralitas cl¨¢sica es de casi un 40% en la instalaci¨®n y un 35% en la factura mensual.

Oficina ¨²nica

Una de las primeras empresas en probarlo ha sido la un grupo hospitalario USP propietario entre otros de la Cl¨ªnica Dexeus de Barcelona, uno de los centros donde se aplic¨® esta soluci¨®n hace pocos meses. Seg¨²n la opini¨®n de sus gestores no solo hay que destacar el ahorro y control de costes sino tambi¨¦n la sensaci¨®n de "oficina ¨²nica" que se obtiene pese a que los profesionales est¨¦n dispersos a lo largo de la geograf¨ªa espa?ola. En principio s¨®lo se transformaron las sedes de Barcelona y Madrid, pero destacan que la escalabilidad permitir¨¢ ir a?adiendo otros centros a medida que se vayan abriendo simplemente con conectarlo a la red propia.

El proceso de expansi¨®n contempla tambi¨¦n ir adoptando IP en el resto de las sedes existentes de forma escalonada por lo que resulta una soluci¨®n para empresas en expansi¨®n de sedes con una gran importancia en sus comunicaciones internas y que en un futuro puedan requerir un call center. Por ¨²ltimo afirman que frente al modelo cl¨¢sico de oficina central y sedes, este producto permite que todas las oficinas se beneficien de id¨¦ntico nivel de prestaciones y servicios, as¨ª como unas comunicaciones modernas y estables.

CISCO: http://www.cisco.com/ TELE2: www.tele2.es