Una empresa funeraria navarra da servicio de p¨¦sames por Internet
Los familiares reciben las notas de condolencia directamente en la pantalla del ordenador ubicado en su sala de pompas f¨²nebres
Nos ha pasado a todos. Un familiar, un vecino o un conocido fallece y nosotros nos encontramos lejos del lugar donde sucede, por motivos de trabajo o personales, sin posibilidad de acudir en persona al tanatorio. Una sensaci¨®n amarga nos envuelve al no poder expresar como quisi¨¦ramos nuestras condolencias por el suceso. Y el tel¨¦fono no es a veces el mejor instrumento para expresar con serenidad un sentimiento tan ¨ªntimo como el que despierta la p¨¦rdida de un ser querido.
Para remediar esas situaciones, el grupo empresarial navarro Tanatorio Irache acaba de crear un servicio de condolencias a trav¨¦s de Internet. Desde cualquier punto del mundo donde haya una conexi¨®n a la Red se puede ya expresar a los allegados el mensaje de p¨¦same que se desee, que ser¨¢ recibido de inmediato y directamente en la sala del tanatorio donde ¨¦stos se encuentren.
El nuevo servicio funerario permite a todos los interesados enviar sus notas de condolencia desde la p¨¢gina web de la empresa sin coste alguno e incluso posibilita a los familiares del finado el uso personal de la conexi¨®n de Internet del tanatorio para comunicarse con la empresa o la familia, o solucionar asuntos urgentes.
Cada sala con su ordenador
El uso del servicio es sencillo. Tras acceder a la p¨¢gina y pinchar en la secci¨®n Hoy despedimos a..., se selecciona en la lista el nombre del fallecido y a continuaci¨®n se escribe el texto.
Los familiares reciben las notas de apoyo directamente en la pantalla del ordenador ubicado en su sala. Pueden contestarlas desde ese mismo ordenador o, si lo prefieren, desde su casa o cualquier lugar con conexi¨®n a Internet. Esta nueva forma de expresar la condolencia por la muerte est¨¢ incluida en el servicio de tanatorio, disponen de ¨¦l todas las salas funerarias de la empresa en la capital navarra y permanece activa hasta 48 horas despu¨¦s del sepelio.
"La disponibilidad de esta conexi¨®n se ampl¨ªa al uso personal de los clientes que, por ejemplo, en alg¨²n momento necesiten enviar un mensaje importante a la empresa o a su familia, o solucionar un asunto urgente", comenta Manuel L¨®ciga, gerente del grupo Irache. Este servicio ya se ha implantado en Pamplona y se ir¨¢ extendiendo a todos los tanatorios del grupo, 35 en toda Navarra.
"Queremos ser un agente social que presta esta ayuda a todos nuestros clientes en un momento tan delicado como es la p¨¦rdida de un ser querido", a?ade el gerente del grupo Irache, que construye actualmente un complejo funerario que incorporar¨¢ una sala para el culto musulm¨¢n.
T. IRACHE: www.tanatoriosirache.es
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