Los beneficios de la responsabilidad social

Todas las empresas pueden desarrollar su propia responsabilidad social. Mientras que entre las grandes compa?¨ªas ¨¦sta se proyecta hacia fuera, en el caso de las peque?as y medianas (pymes) se orienta hacia su realidad interna, favoreciendo el d¨ªa a d¨ªa de los trabajadores. ?sta es la principal conclusi¨®n de un estudio de ESADE, que ha analizado los casos de Euroqu¨ªmica, Parver, Ascensores Jord¨¢ y T. Q. Tecnol, que aseguran que estas "pr¨¢cticas buenistas" contribuyen "directamente" a incrementar sus beneficios.

Despu¨¦s de varios a?os marcados por un sinf¨ªn de debates relacionados con la responsabilidad social (RS), ya no deben quedar muchas empresas que no hayan o¨ªdo hablar acerca de este concepto tan ambiguo como necesario. Fruto de este proceso de reflexi¨®n, el sector privado est¨¢ ultimando el lanzamiento de una certificaci¨®n de RS, que se concretar¨¢ en 2008.

Mientras, la Administraci¨®n sigue pensando en c¨®mo fomentar estas pr¨¢cticas sociales y medioambientales entre las compa?¨ªas con menos de 250 trabajadores y una facturaci¨®n anual inferior a 50 millones de euros, que representan casi el 99% del tejido empresarial y a¨²nan al 70% de los empleados, seg¨²n el estudio realizado por David Murillo y Josep M. Lozano, del Instituto Persona, Empresa y Sociedad de ESADE.

Para conocer m¨¢s en profundidad la realidad de las pymes que son "verdaderamente responsables", Murillo y Lozano han analizado cuatro compa?¨ªas "pioneras" en RS: Euroqu¨ªmica, Paver, Ascensores Jord¨¢ y T. Q. Tecnol. "Todas tienen en com¨²n que sus fundadores fueron y son personas preocupadas por el bienestar de sus trabajadores", afirma Murillo. Del an¨¢lisis se ha comprobado que cuanto m¨¢s responsable es una empresa, mejor evolucionan sus resultados econ¨®micos.

El caso m¨¢s singular es el de Euroqu¨ªmica, dedicada desde 1962 a la producci¨®n de revestimientos y pinturas para uso industrial. Esta empresa se define como un "grupo social" m¨¢s que econ¨®mico. Lo cierto es que sus fundadores, Joan Buf¨ª y Joan Planas, regalaron en 1977 el 88% de las acciones a los 21 empleados que entonces trabajaban en la compa?¨ªa.

Uno de ellos, Ram¨®n Poll, es ahora su presidente y director general. "Para nosotros", explica, "la responsabilidad social es inherente a nuestra gesti¨®n empresarial". De sus 114 trabajadores, 94 son accionistas. Cada a?o se reinvierte el 60% de los beneficios y el 40% se reparte entre la plantilla.

"Con los a?os hemos comprobado que los empleados accionistas se sienten mucho m¨¢s implicados con la empresa, trabajan m¨¢s a gusto y se vuelven m¨¢s productivos", se congratula Poll. Ahora mismo Euroqu¨ªmica lidera su sector, con una facturaci¨®n en 2005 de 22 millones de euros.

La metal¨²rgica Paver, por otra parte, ha pasado de ser una empresa familiar, fundada en 1967, a convertirse en una de las pymes m¨¢s reconocidas en materia de sostenibilidad medioambiental. Cuenta con las certificaciones europeas m¨¢s exigentes, lo que le ha permitido diferenciarse del resto de competidores. En opini¨®n de su administrador y director financiero, Xavier Vera, "los reconocimientos externos siempre son agradables", pero "lo importante es tratar de devolver a la sociedad parte de lo que nos ha dado".

As¨ª, adem¨¢s de formar a sus 80 trabajadores y procurarles un ambiente laboral relajado e higi¨¦nico, su preocupaci¨®n se ha centrado en disminuir la producci¨®n de residuos. En los ¨²ltimos tres a?os ha reducido a la mitad el consumo de agua y, entre otros logros, ha conseguido que casi el 40% de sus clientes utilicen envases reciclables. Vera asegura que su productividad se ha incrementado un 15% en dos a?os. El a?o pasado, su facturaci¨®n aument¨® un 9,6% hasta alcanzar los 10,2 millones de euros.

El caso de Ascensores Jord¨¢, fundada en 1953 y dedicada a la prestaci¨®n de servicios para aparatos elevadores y escaleras mec¨¢nicas, es bastante parecido. Se trata de una compa?¨ªa familiar de 70 trabajadores y con una facturaci¨®n en 2005 de 6 millones de euros, un 20% m¨¢s que en 2004. Es reconocida por su destacada innovaci¨®n en temas de calidad y salud laboral. Sin embargo, su gerente, Pere Pi?ero, reconoce que estas pr¨¢cticas "siempre han surgido de una forma natural".

La ¨²ltima en sumarse al carro de las empresas responsables ha sido la proveedora del sector de la construcci¨®n T. Q. Tecnol, que desde su fundaci¨®n, en 1997, ha recogido numerosos premios relacionados con la RS. "Al principio cre¨ªa que lo m¨¢s importante eran las personas", explica su director general, Xavier Mart¨ªnez, "pero enseguida me di cuenta de que primero se han de obtener beneficios, puesto que sin ellos no se puede mejorar la realidad que te rodea".

Lo cierto es que su facturaci¨®n ha crecido espectacularmente. En los ¨²ltimos ocho a?os, el incremento anual de promedio se ha situado entorno al 75%. El a?o pasado ingres¨® 17 millones de euros y destin¨® 360.000 euros a actividades relacionadas con la RS. En opini¨®n de Mart¨ªnez, "las empresas que tengan beneficios pero que no los reinviertan en la sociedad acabar¨¢n desapareciendo". Y es que "las personas quieren trabajar en empresas con las que se puedan identificar", afirma. Su opini¨®n es respaldada por sus 375 empleados.