Los turistas tendr¨¢n un traductor las 24 horas del d¨ªa para denunciar los delitos que sufran

La Polic¨ªa Municipal de Madrid va a presentar hoy un novedoso sistema para que los turistas puedan denunciar los delitos de los que son v¨ªctimas. A partir de ahora contar¨¢n con traductores durante las 24 horas del d¨ªa de tal modo que los agentes locales sabr¨¢n en todo momento qu¨¦ problemas han sufrido.

La f¨®rmula es muy sencilla y ya funciona en la Concejal¨ªa de Servicios Sociales. Cuando el turista sea v¨ªctima de un delito, podr¨¢ dirigirse a las oficinas de atenci¨®n al ciudadano o a las furgonetas que tiene la Polic¨ªa Municipal en puntos estrat¨¦gicos de cada distrito. El agente llamar¨¢ entonces desde un tel¨¦fono m¨®vil a una oficina de traductores.

Para ello utilizar¨¢ dos auriculares. Uno ser¨¢ utilizado por el polic¨ªa y el otro por el visitante extranjero. ?ste ir¨¢ narrando lo que le pase en su idioma originario, mientras la persona que est¨¢ al otro lado del tel¨¦fono traducir¨¢ en tiempo real todo lo que vaya narrando el turista. El agente, al estar conectado con un auricular, podr¨¢ plasmar en la denuncia lo que le haya pasado a la v¨ªctima.

El sistema funcionar¨¢ en principio las 24 horas del d¨ªa y los siete d¨ªas de la semana para los idiomas ingl¨¦s, franc¨¦s, ¨¢rabe, rumano y japon¨¦s.

Otros idiomas como el chino, el ruso y el b¨²lgaro tambi¨¦n ser¨¢n traducidos en directo, pero s¨®lo en horario de oficinas (de nueve de la ma?ana a siete de la tarde) los d¨ªas laborales. La intenci¨®n del Ayuntamiento, seg¨²n explicaron fuentes de la Concejal¨ªa de Seguridad, es ir aumentando el n¨²mero de idiomas y el horario. Tambi¨¦n se ha mandado informaci¨®n a las distintas embajadas para que informen de este servicio a las personas que visiten Madrid. Adem¨¢s, las furgonetas tendr¨¢n banderas con los idiomas que se pueden traducir.

El coordinador de Seguridad del Ayuntamiento, Jes¨²s Mora, har¨¢ hoy una demostraci¨®n junto al Centro de Arte Reina Sof¨ªa con turistas japoneses.