200 pasajeros de Air Madrid protestan por las horas de retrasos
Dos centenares de pasajeros de Air Madrid protestaron ayer frente a las oficinas de la compa?¨ªa en el aeropuerto de Barajas que requiri¨® la presencia de la polic¨ªa tras sufrir retrasos en sus vuelos y no conseguir que Air Madrid les abonase los viajes que hab¨ªan perdido o les alojase en un hotel.
La mayor¨ªa de los pasajeros que protestaron llegaron a Madrid en sendos vuelos procedentes de Lima (Per¨²) y de Buenos Aires (Argentina) sufrieron retrasos de entre 5 y 10 horas.
Una de las viajeras del vuelo de Buenos Aires-Fortaleza explic¨® que partieron de Brasil con unas 10 horas de retraso, lo que hizo que muchos perdieran sus conexiones desde Madrid a otros destinos. ?sta se quej¨® de que la compa?¨ªa "se niega a comprar esos viajes que hemos perdido, por su culpa". Y agreg¨®: "Los pasajeros que ten¨ªan conexiones con Air Madrid s¨ª han conseguido que les cambien el billete, pero volar¨¢n ma?ana y les han dicho que no les van a alojar en hotel".
A los pasajeros de estos vuelos se uni¨® otro centenar de personas que deb¨ªan volar ayer por la noche de Madrid a Buenos Aires y no lo hicieron por una sobreventa de billetes, as¨ª como otros que debieron salir ayer de Barajas.
A media tarde todos los afectados coincidieron ante las oficinas de Air Madrid y exigieron "volar de inmediato y sin pagar de m¨¢s". Los usuarios increparon a los empleados. Varios polic¨ªas y agentes de seguridad se acercaron al lugar, pero finalmente no tuvieron que intervenir.
La aerol¨ªnea no explic¨® los motivos de los retrasos acumulados, pero asegur¨® que "siempre que hay retrasos en llegadas se cambian los billetes a los pasajeros afectados para que puedan volar a sus destinos finales".
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