Las operadoras buscan nuevos clientes con la fusi¨®n de TV, Internet y telefon¨ªa

El concepto Triple Play se define como un conjunto de servicios y contenidos audiovisuales (voz, banda ancha y televisi¨®n). Hasta el a?o 2005, en que Telef¨®nica inicia el despliegue comercial de su servicio Imagenio de televisi¨®n sobre ADSL y obtiene la autorizaci¨®n de la CMT para realizar ofertas combinadas de los tres servicios, s¨®lo los operadores de cable ofrec¨ªan Triple Play.

En el a?o 2006 todos los grandes proveedores se han apuntado al tres en uno. Jazztel y Orange son dos de los nuevos competidores, mientras que Ya.com est¨¢ en fase piloto y ultima el lanzamiento de su propuesta.

"Si 2005 ha sido un a?o caracterizado por la fuerte competencia basada en ofertas que combinaban voz y banda ancha, 2006 puede ser el a?o en que la competencia en comunicaciones fijas en Espa?a pase a centrarse en las ofertas Triple Play", explican en un informe del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, sobre las tecnolog¨ªas en los hogares espa?oles. "La oferta paquetizada, que ofrece al cliente una ¨²nica factura, permite un menor control e implica una sensaci¨®n psicol¨®gica de simplicidad", aseguran en el informe.

Ono es la grande del cable; ofrece servicios combinados de tel¨¦fono, televisi¨®n e Internet desde 1998. Esta empresa ha ido absorbiendo otros operadores de cable de forma que s¨®lo tres comunidades aut¨®nomas (Galicia, Pa¨ªs Vasco y Asturias) cuentan con una empresa diferente a Ono. "Disponemos de una red nueva de m¨¢s de 45.000 kil¨®metros que permite tener los servicios de comunicaci¨®n y entretenimiento gestionados por una sola compa?¨ªa. Esto hace que los precios sean mucho m¨¢s competitivos y que se tenga acceso a servicios avanzados como v¨ªdeo bajo demanda y velocidades reales de Internet de cuatro megas", afirma Luis Encinas, director de Marketing de ONO.

Telef¨®nica ofrece D¨²os y Tr¨ªos, aunque el cliente familiar suele optar por la segunda opci¨®n. Imagenio es el nombre comercial de la televisi¨®n digital interactiva que ofrece Telef¨®nica Espa?a a trav¨¦s de tecnolog¨ªa ADSL y ADSL2+. La compa?¨ªa sigue extendiendo la cobertura del servicio Imagenio por toda Espa?a, que ya alcanza a m¨¢s de cinco millones de hogares.

Para V¨ªctor Domingo, presidente de la Asociaci¨®n de Internautas, el ¨¦xito de programas como Skype.com, voz gratis entre ordenadores, ha "obligado" a las operadoras telef¨®nicas a adelantar la comercializaci¨®n de los servicios de voz junto al acceso de banda ancha, a?adiendo adem¨¢s los servicios audiovisuales.

A medida que el acceso se extienda a m¨¢s clientes, el valor de los nuevos servicios se desplaza hacia los contenidos y a la paquetizaci¨®n de servicios. Por eso, la tendencia de los operadores de telecomunicaciones es convertirse en empresas que sean capaces de ofrecer Triple Play e, incluso, Cuadruple Play al incorporar la telefon¨ªa m¨®vil.

"Lo que realmente sale caro en Espa?a es el ADSL. Pagar 39 euros m¨¢s IVA por un ADSL de un mega deja a nuestro servicio como el m¨¢s caro y lento de Europa. Quiz¨¢s ese precio hace m¨¢s atractivas las ofertas con llamadas de voz gratis y deja a la expectativa el servicio de IPTV (Internet Protocol Television)", explica Domingo. La Asociaci¨®n de Internauras recuerda que m¨¢s de cuatro millones de abonados telef¨®nicos no tienen acceso al ADSL y m¨¢s de 12 millones no lo tienen al cable m¨®dem.

Convergencia

La convergencia es la tendencia. La ¨²ltima muestra llega de la mano de Ya.com, que ha lanzado en Espa?a un tel¨¦fono que permite hacer y recibir llamadas a trav¨¦s de la red fija y m¨®vil.

El terminal es libre y compatible con todos los operadores de telefon¨ªa m¨®vil del mercado y funciona como m¨®vil fuera de casa y como fijo en casa. Resulta pr¨¢ctico, ya que el cliente dispone de una sola agenda y permite ahorrar en las llamadas cuando se est¨¢ en casa.

Este tel¨¦fono dual usa la tecnolog¨ªa GSM y Wi-Fi, se conecta directamente a la l¨ªnea telef¨®nica, dispone de pantalla de color, conexi¨®n GPRS y una agenda con una capacidad de hasta 500 entradas.