Las agencias de viajes denuncian a Renfe por reducir las comisiones
La Federaci¨®n Espa?ola de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV) presentar¨¢ hoy ante el Servicio de Defensa de la Competencia, dependiente del Ministerio de Econom¨ªa, una denuncia contra Renfe por el uso "abusivo" de su posici¨®n de "claro monopolio". El presidente de la Federaci¨®n, Jes¨²s Mart¨ªnez Mill¨¢n, indic¨® que Renfe ha "roto" el contrato y "obligado" a las agencias de viajes a aceptar uno nuevo, bajo la amenaza de no renovarlo. Renfe baj¨® de un 8% a un 2% la comisi¨®n que pagaba a las agencias para la venta de sus billetes el pasado 1 de enero.
Asimismo, anunci¨® que dicha comisi¨®n descender¨¢ al 0,5% a partir del pr¨®ximo mes de junio. Mill¨¢n destac¨® que esta situaci¨®n provoca un "grave da?o" al sector, ya que Renfe es un proveedor tradicional. Adem¨¢s, apunt¨® que las agencias de viajes se ven en la "necesidad" de cobrar la diferencia para que la venta sea rentable a los propios consumidores, lo que supone un "agravio comparativo" con respecto a la venta directa.
El presidente de FEAAV explic¨® que los billetes tienen un recargo del 3,5% en taquilla y el 2,75% en Internet, pero que el sector deber¨¢ aplicar una tasa superior, ya que "el tiempo de atenci¨®n a un cliente de Renfe supone un gasto superior al recargo del 3,5%", teniendo en cuenta los costes.
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