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Los m¨¦dicos de cabecera pierden el 40% de su jornada laboral por el papeleo

Sanidade negocia medidas con los facultativos para reducir la burocracia en el Sergas

Sonia Vizoso

La Conseller¨ªa de Sanidade y los colectivos m¨¦dicos se han propuesto desenredar la mara?a burocr¨¢tica en la que est¨¢ atrapada la sanidad gallega. La Administraci¨®n y los facultativos llevan desde noviembre negociando medidas para evitar que los profesionales de cabecera, la puerta por la que m¨¢s pacientes entran en el sistema, pierdan su valioso tiempo por culpa del papeleo. Los datos que manejan los participantes en el proceso revelan que un galeno de atenci¨®n primaria dedica en Galicia entre el 30% y el 40% de su jornada laboral a cumplimentar tr¨¢mites.

Tres mesas integradas por representantes de Sanidade y de agrupaciones m¨¦dicas buscan soluciones para reducir la burocracia y mejorar el servicio. Tras dos meses de trabajo, los portavoces de los profesionales y la conseller¨ªa se reunir¨¢n este mes para decidir qu¨¦ propuestas son viables y c¨®mo se ejecutar¨¢n. "Si esto llega a buen puerto ser¨ªa la primera vez que una gran reforma de la sanidad vendr¨ªa de la mano y con la colaboraci¨®n de los profesionales", se?ala Manuel Mart¨ªn, coordinador de la Plataforma Diez Minutos, que agrupa, entre otros colectivos, a la Asociaci¨®n Gallega por la Defensa de la Sanidad P¨²blica, la Asociaci¨®n Gallega de Medicina Familiar, y los sindicatos Comisi¨®ns Obreiras, CIG y UGT.

Seg¨²n las normas que rigen la negociaci¨®n, cada uno de los acuerdos tomados debe ir acompa?ado de una memoria econ¨®mica, un calendario de aplicaci¨®n y un informe sobre las trabas legales que habr¨¢ que salvar. Estas son algunas de las medidas que se negocian y que, seg¨²n los colectivos m¨¦dicos, podr¨ªan suponer una revoluci¨®n en el funcionamiento de la sanidad p¨²blica gallega.

RECETAS

Los m¨¦dicos de cabecera pierden un 40% de su tiempo en papeleos y las recetas tienen la mayor parte de la culpa. Actualmente, los facultativos rellenan una prescripci¨®n por cada medicamento y pueden pasarse toda la vida de un paciente cr¨®nico renov¨¢ndole la medicaci¨®n. Esta p¨¦rdida de tiempo se debe a que en Galicia no se ha generalizado a¨²n la receta electr¨®nica, que ya se usa en otros pa¨ªses.

Las prescripciones informatizadas recogen la lista de medicinas que debe tomar un enfermo y durante cu¨¢nto tiempo tiene que hacerlo. Con este documento, el farmac¨¦utico posee toda la informaci¨®n necesaria para que el usuario no tenga que volver al m¨¦dico a buscar m¨¢s recetas. El resultado son menos citas, menos esperas y menos papeleo para el profesional.

La reforma del modelo de receta no depende de la Xunta. Las mesas de negociaci¨®n han acordado proponerle a la conseller¨ªa que le pida al Ministerio de Sanidad que extienda las prescripciones electr¨®nicas, pero sin quedarse de brazos cruzados mientras tanto. Hasta que el Gobierno central no act¨²e, el Sergas podr¨ªa encargarle este trabajo al personal administrativo, que lo realizar¨ªa, se?ala la Plataforma Diez Minutos, bajo la supervisi¨®n del m¨¦dico.

CERTIFICADOS M?DICOS

Los documentos que certifican su estado de salud le son requeridos al ciudadano en m¨²ltitud de ocasiones a lo largo de su vida por parte de las administraciones. Para conseguirlo, el contribuyente debe pedir cita a su m¨¦dico de cabecera y pedirle que se lo cumplimente. M¨¢s tiempo perdido.

Los colectivos implicados en la negociaci¨®n con Sanidade buscan f¨®rmulas para que ese certificado est¨¦ archivado en alg¨²n lugar com¨²n donde pueda ser consultado por las administraciones sin necesidad de cargar de trabajo a los profesionales de la sanidad p¨²blica.

BAJAS LABORALES

La renovaci¨®n semanal de las bajas laborales es otro de los tr¨¢mites que ocupan buena parte del tiempo que los m¨¦dicos de atenci¨®n primaria tendr¨ªan que dedicar a diagnosticar y curar. Resolver el problema supera las competencias de la Xunta y la conseller¨ªa debe solicitar la modificaci¨®n al Gobierno central. Mientras tanto, insisten los m¨¦dicos, debe ser el personal administrativo del Sergas el que colabore en esta labor para liberar a los facultativos de cargas burocr¨¢ticas.

PRUEBAS DIAGN?STICAS

Los integrantes de las mesas de negociaci¨®n proponen que los m¨¦dicos de cabecera puedan encargar pruebas diagn¨®sticas que hasta ahora estaban reservadas s¨®lo a los especialistas. La idea es que los facultativos de atenci¨®n primaria est¨¦n autorizados para pedir ecograf¨ªas o TACs y que ¨²nicamente los ex¨¢menes m¨¢s complejos queden en manos de los servicios especializados.

Tanto los especialistas como los de cabecera deber¨ªan cumplimentar unas "gu¨ªas cl¨ªnicas y protocolos" para garantizar que las pruebas solicitadas tienen justificaci¨®n cient¨ªfica. Estudios que maneja la Plataforma Diez Minutos afirman que entre un 30% y un 40% de los ex¨¢menes que se piden en los hospitales no tienen raz¨®n de ser. Los colectivos de m¨¦dicos creen adem¨¢s que toda la "informaci¨®n relevante" sobre un paciente debe estar recogida en la intranet del Sergas, para mejorar la comunicaci¨®n entre los profesionales que lo atienden y no duplicar pruebas.

CUPO DE PACIENTES

Sanidade y los m¨¦dicos han fijado el n¨²mero m¨ªnimo y m¨¢ximo de usuarios que debe ser asignado a un m¨¦dico de atenci¨®n primaria en Galicia, una horquilla que deber¨ªa oscilar entre los 1.200 y 1.500 pacientes. Actualmente hay ¨¢reas sanitarias en la comunidad en las que uno de estos facultativos pueden llegar a tener que atender a 2.000 personas, mientras que en otras zonas otro compa?ero puede tener un cupo de 400 vecinos. Para arreglar estas disparidades la Administraci¨®n deber¨¢ redistribuir los recursos teniendo en cuenta las caracter¨ªsticas de la poblaci¨®n y del territorio de cada distrito.

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Sobre la firma

Sonia Vizoso
Redactora de EL PA?S en Galicia. Es licenciada en Periodismo por la Universidad de Santiago. Lleva 25 a?os ejerciendo el oficio en la prensa escrita y ha formado parte de las redacciones de los peri¨®dicos Faro de Vigo, La Voz de Galicia y La Opini¨®n de A Coru?a, entre otros. En 2006 se incorpor¨® a El Pa¨ªs Galicia.

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