Los usuarios de Cercan¨ªas que sufran retrasos de m¨¢s de 15 minutos recibir¨¢n un billete gratis

Devoluci¨®n expr¨¦s del billete para los sufridos usuarios de los trenes de Cercan¨ªas de Barcelona. La ministra de Fomento, Magdalena ?lvarez, anunci¨® ayer en el Congreso de los Diputados con esa expresi¨®n que, a partir del pr¨®ximo 1 de junio, aquellos usuarios que sufran retrasos superiores a los 15 minutos recibir¨¢n un billete para el mismo trayecto que hab¨ªan efectuado. La medida es de c¨¢racter indefinido.

?lvarez desvel¨® sus planes, que s¨®lo se aplicar¨¢n en Catalu?a, mientras respond¨ªa a una pregunta del diputado Joan Herrera, de Iniciativa per Catalunya Verds, quien a su vez solicit¨® a la ministra el plan de modernizaci¨®n de la red de Cercan¨ªas de Renfe, con una inversi¨®n y un "calendario" antes de un mes, para debatirlo y votarlo posteriormente en la Comisi¨®n de Fomento de la C¨¢mara Baja.

Hasta ahora, s¨®lo se compensaba al usuario si la demora era superior a una hora con el 50% del importe del billete, y con el 100% si el retraso superaba los 90 minutos.

Ese criterio seguir¨¢ valiendo para las Cercan¨ªas del resto de Espa?a, ya que esta "medida excepcional" responde a un intento de Renfe de paliar los efectos que las obras del tren de alta velocidad (AVE) en la capital catalana est¨¢n causando en los trenes del ¨¢rea metropolitana, seg¨²n dijo la ministra. Una informaci¨®n que no coincide con la ofrecida por el consejero de Pol¨ªtica Territorial, Joaquim Nadal, en el Parlament. Nadal dijo que s¨®lo el 7% de las aver¨ªas de Renfe, que han afectado a un mill¨®n y medio de usuarios, se deben a las obras del AVE.

El procedimiento para recibir el billete de compensaci¨®n consiste en dirigirse a las taquillas de la estaci¨®n correspondiente y solicitar un documento que justifique el retraso. Con ese papel, el usuario dispone de un mes para solicitar el billete gratuito, que ser¨¢ v¨¢lido durante otro mes m¨¢s.

Una portavoz de Renfe explica que el justificante del retraso que actualmente se puede descargar de Internet para presentarlo ante la empresa del usuario afectado no servir¨¢ de momento para la obtenci¨®n del nuevo billete y que se est¨¢ estudiando c¨®mo poder hacerlo telem¨¢ticamente.