'Kits' para emergencias

La asistencia a damnificados de cat¨¢strofes o emergencias est¨¢ hoy bajo control. Organismos asistenciales como Cruz Roja compiten con el Ej¨¦rcito en planes estrat¨¦gicos para intervenir adecuadamente en cada contingencia.

Si una patera arroja a las costas de C¨¢diz a 50 inmigrantes ateridos de fr¨ªo, la Cruz Roja local dispone de paquetes ad hoc provistos de mantas isot¨¦rmicas, ch¨¢ndales, calzado, camisetas, calzoncillos o bragas y calcetines para que el inmigrante disponga de ropa nueva y seca de su talla. Estos kits o paquetes los prepara Cartay, una peque?a empresa creada por Jos¨¦ Ram¨®n Saiz de Soto y Pilar L¨¢zaro hace ahora 11 a?os, ubicada en San Fernando de Henares.

Cartay trabaja para instituciones penitenciarias y unos 500 hospitales p¨²blicos y privados de toda Espa?a, Suiza, Suecia y Francia. El a?o pasado facturaron 6,5 millones de euros, con un 40% de crecimiento, y este a?o conf¨ªan crecer en esa misma proporci¨®n. Los fundadores proceden del sector de la mercadotecnia. Saiz de Soto trabajaba en una compa?¨ªa de tarjetas de cr¨¦dito, y L¨¢zaro de hacer pr¨¢cticas en un hospital de Boston, adonde acudi¨® para mejorar su ingl¨¦s. La idea del negocio brot¨® sola. Siempre es un problema acudir a un hospital y olvidarse de las cosas m¨¢s elementales: cepillo de dientes, peine, jab¨®n, colonia. Todo eso metido en un peque?o neceser que se le regala al paciente a su ingreso se agradece enormemente y apenas cuesta dinero; menos de dos euros. Por ese precio se obtiene un alto nivel de satisfacci¨®n, el objetivo perseguido por los programas de mejoras hospitalarias. Ahora es la principal l¨ªnea de negocio de Cartay. El a?o pasado prepararon m¨¢s de 1,5 millones de estos kits.

Cartay prest¨® asistencia a los indigentes concentrados en los muelles del Sena en Par¨ªs y se ha adjudicado un contrato de Salvamento Mar¨ªtimo

Pero no empez¨® ah¨ª la aventura de Cartay. El primer concurso que ganaron fue una subasta del Ministerio del Interior para atender a presos. Era un conjunto de maquinillas de afeitar, peines y limpiadientes. El paquete se preparaba por los internos en los talleres de la c¨¢rcel de Oca?a. Todav¨ªa siguen trabajando en esta l¨ªnea para instituciones penitenciarias del Estado y Catalu?a.

La prueba de fuego para Cartay se present¨® con la guerra de Kosovo. Cruz Roja Internacional pidi¨® a su delegaci¨®n en Espa?a un proveedor que en un mes preparara miles de kits de emergencia para familias de cuatro personas. Hab¨ªa que atender a millares de refugiados en campamentos en Zagreb. "Hicimos un esfuerzo enorme. En cinco semanas preparamos los kits, contratamos 40 camiones tr¨¢iler y los desplazamos a raz¨®n de ocho semanales desde varias comunidades aut¨®nomas (eran las que pagaban y ten¨ªan que registrar la imagen) hasta su destino", recuerda Saiz de Soto.

Cartay atiende tambi¨¦n emergencias de cat¨¢strofes naturales o la concentraci¨®n de indigentes promovida por una ONG en los muelles del Sena, en Par¨ªs, las navidades pasadas. Prest¨® la asistencia que solicit¨® la Cruz Roja de Francia para atenderlos. Este servicio al exterior supone el 20% de su facturaci¨®n. La Sociedad de Salvamento y Seguridad Mar¨ªtima, del Ministerio de Fomento, que socorre a n¨¢ufragos rescatados de pateras y cayucos, acaba de adjudicarles un suministro de 2.000 kits de higiene y abrigo de primera necesidad por 83.500 euros.

El negocio de la compa?¨ªa se reparte en un 60% en atenci¨®n a pacientes; 30% a refugiados, y un 8% a c¨¢rceles. Todo ello a cargo de 25 empleados, de los que una parte son discapacitados ps¨ªquicos de la Fundaci¨®n Aprocor.