80 viajeros acusan a Renfe de "enga?o" tras dormir en la estaci¨®n de Atocha

"?Nos han enga?ado!". Fue la queja m¨¢s escuchada ayer en Atocha, donde 80 viajeros pernoctaron en un sal¨®n vip de la estaci¨®n. Un total de 160 personas que viajaban la noche del martes en dos trenes con destino Valencia y Alicante tuvieron que dar media vuelta en Aranjuez por culpa de una inundaci¨®n en la v¨ªa. El temporal afect¨® a 28 trenes y 2.500 viajeros en total.

En el tren, dijeron varios viajeros, les prometieron alojamiento en Madrid. No fue as¨ª. "Nos han dado otro billete, cacahuetes y unos caf¨¦s de gracia", se quejaba Ricardo, de 57 a?os. Eran las 6.30 de la ma?ana y no hab¨ªa podido dormir nada. Aquejado de una hernia discal, visiblemente cansado, se apoyaba en un bast¨®n. Hab¨ªa venido a Madrid "a la consulta del m¨¦dico". Termin¨® el d¨ªa en un sill¨®n. Y gracias. "La gente se puso rebelde y por eso abrieron la sala vip", explic¨® Juan Carlos Moreno, de 40 a?os.

El caso m¨¢s surrealista lo vivi¨® Sergio Navarro, de 27 a?os. "He salido a la calle a fumar un poco antes de la una. Han cerrado las puertas y no me han dejado volver dentro", dijo. "El trato ha sido fatal", se lamentaba. No tuvo m¨¢s remedio que "dormir" a la intemperie, bajo unas escaleras, protegido de la lluvia incesante. Eso a pesar de que intent¨® ense?ar su billete a los guardias de seguridad, que no le hicieron ni caso. Sobre las dos de la ma?ana, un redactor de este peri¨®dico intent¨® entrar en Atocha para pasar la noche con los afectados. Sin ¨¦xito. El vigilante se neg¨®. El tipo, a lo Torrente, se desga?itaba mientras acariciaba su porra, decorada en su extremo con la bandera nacional: "Me est¨¢ usted tocando los cojones. Soy espa?ol y no le dejo pasar".

A las cinco se abrieron las puertas de Atocha. "Buenos d¨ªas [Torrente]". Y para adentro. All¨ª Sergio intentaba entrar, por fin, en calor. Sin un duro en el bolsillo y hambriento, negaba que les hubieran ofrecido dormir en un hotel: "S¨®lo nos dieron otro billete para viajar por la ma?ana". La compa?¨ªa neg¨® ayer por la tarde que no hubiera facilitado alojamiento. "Hemos metido a 25 personas en hoteles" aseguraron. Pero en la estaci¨®n, de madrugada, una veintena de viajeros negaron en¨¦rgicamente que fuera as¨ª. A las 6.30 se abri¨® la oficina de reclamaciones. En la cola hab¨ªa decenas de personas, como Mar¨ªa Mart¨ªnez, de 36 a?os, y Bego?a Mart¨ªnez, de 41, que hab¨ªan viajado juntas por negocios. "Encontramos una suite por 160 euros sin la ayuda de Renfe", se?alaba Mar¨ªa. Esc¨¦ptica, Bego?a no confiaba en recuperar el dinero: "No creo que valga para nada reclamar". Una portavoz de Renfe prometi¨® ayer que "se reembolsar¨¢ todo". No el precio del billete. "El mal tiempo no es culpa nuestra", se excus¨®.

Hubo una pasajera, de 31 a?os y embarazada de dos meses, que pudo descansar un poco en un hotel. "Me lo busqu¨¦ yo", repiti¨®. Entre risas, dec¨ªa: "?Por favor no pongas mi nombre en el peri¨®dico, que mi familia todav¨ªa no sabe que voy a ser madre!".

"He pedido cuatro veces que bajaran el aire acondicionado, pero dec¨ªan que no sab¨ªan c¨®mo", explic¨® Irene Cano, de 23 a?os, en la sala vip. Eligi¨® mal d¨ªa para llevar sandalias: "Me he puesto una bolsa en los pies del fr¨ªo que he pasado, ?imag¨ªnate!". Finalmente, los viajeros pudieron salir a las nueve de la ma?ana. A Ciudad Real, donde dos trenes les llevaron a Valencia y Alicante.