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Reportaje:Emprendedores

Lavar el coche sin agua

Twintop comercializa la limpieza en seco y a domicilio del autom¨®vil

El d¨ªa amenaza lluvia. Mal momento para lavar el coche. Pero... ?y si se hace a cubierto y sin tener que abrir el grifo? Eso, la eliminaci¨®n de la suciedad acumulada en el veh¨ªculo sin recurrir al agua, es lo que ofrece Twintop, una empresa alemana creada en 1996 por Dieter Schnetel y que se halla en plena expansi¨®n por Espa?a (opera ya en Madrid, Ja¨¦n, Vigo, Valencia, Alicante, Tenerife y Gran Canaria).

Schnetel cre¨® en 1996 la nueva compa?¨ªa con 1.000 marcos, "ni uno m¨¢s", y un ¨²nico objetivo claro: convertirse en su propio jefe
"En nuestra empresa es la limpieza la que se desplaza hasta el lugar en el que est¨¢ el autom¨®vil del cliente y no al rev¨¦s", dice Schnetel
Twintop est¨¢ negociando con hoteles urbanos acuerdos para ofrecer su servicio a hombres de negocios que s¨¦ alojan en los mismos

En 2006, diez a?os despu¨¦s de su creaci¨®n, Twintop factur¨® unos 30 millones de euros y este a?o espera incrementar esa cifra entre un 8% y un 12%. La compa?¨ªa, seg¨²n Dieter Schnetel, se cre¨® con 1.000 marcos, "ni uno m¨¢s", y con el ¨²nico objetivo del emprendedor de poner en marcha una actividad que le permitiese ser su propio jefe.

As¨ª, pensando en diferentes posibilidades, a Dieter se le ocurre que podr¨ªa ofrecer servicios de limpieza del autom¨®vil que tuvieran una peculiaridad: no habr¨ªa que desplazarse a ning¨²n lugar para asear el coche. "Es la limpieza la que se desplaza hasta el lugar en el que est¨¢ el cliente", explica. Adem¨¢s, visto lo complicado que se estaba poniendo utilizar agua para abrillantar la carrocer¨ªa -"Turqu¨ªa ya lo ha prohibido y otros pa¨ªses no tardar¨¢n en hacerlo", dice el empresario- hubo que pensar en alguna f¨®rmula de limpieza que no precisara abrir el grifo. En este caso, saber de la existencia de productos que permit¨ªan lavar en seco fue providencial. "El lavado de coches sin agua era casi desconocido cuando yo empec¨¦ a ofrecerlo", dice Dieter.

La m¨ªnima infraestructura necesaria para cubrir el servicio -no se necesitan locales, desag¨¹es o filtros- permite una total versatibilidad y movilidad a este negocio. "Tan s¨®lo se nos tiene que facilitar un punto de luz en un radio de menos de 30 metros". Susanne Colas, gerente administradora de la empresa en Espa?a, se?ala que el propio coche del operario que cubre las demandas de lavado puede ser, a la vez, local y oficina. "Una circunstancia que elimina trabas al crecimiento y nos permite ofrecer al cliente un servicio en el que ahorran tiempo y dinero".

En general, los servicios de Twintop -"sea para la limpieza de un coche particular o de una flota"- lo solicitan empresarios o ejecutivos que necesitan mantener una imagen p¨²blica. Ahora est¨¢n tratando de cerrar acuerdos con hoteles de ciudad para ofrecer el servicio a los hombres de negocios que se alojan en los mismos. La propuesta es que un empleado de Twintop limpie a fondo el coche de estos clientes cuando no lo utilizan.

B¨²squeda de socios

"Personas con ambici¨®n de crear su propia empresa en un ¨¢mbito en el que no tiene que hacer grandes inversiones". ?ste es el perfil de empresario, en palabras de Colas, que busca esta empresa (www.twintop.net.T) para crecer y extender los puntos de servicio.

El procedimiento para sumarse a esta aventura es sencillo. "Despu¨¦s de una conversaci¨®n telef¨®nica; un cursillo para aprender el uso de los productos y los m¨¦todos de trabajo; y ense?anzas comerciales" b¨¢sicas, explica Colas, "la empresa y el candidato asociado llegan a conocerse bien. Creemos que todo esto es b¨¢sico antes de cerrar un acuerdo de afiliaci¨®n".

Una vez cerrado el acuerdo, el asociado trabaja de forma aut¨®noma. "La central de Alemania concede licencias a las delegaciones de otros pa¨ªses. Con esta licencia de pa¨ªs, cada delegaci¨®n puede dar licencias a asociados de su ¨¢mbito nacional", dice Colas. Una vez firmado el acuerdo, el ¨²nico v¨ªnculo existente entre afiliado y matriz es la provisi¨®n de productos. "El empresario tan s¨®lo nos paga por los productos que nos compra. Adem¨¢s, desde Twintop se le facilita apoyo diverso: cursillos de formaci¨®n en el uso de nuevos productos, publicidad, etc¨¦tera.

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