El 66% de los municipios responde a la consulta ciudadana

El 66% de los ayuntamientos respondi¨® a la consulta que Ciberp@¨ªs envi¨® an¨®nimamente para comprobar el servicio de atenci¨®n ciudadana en sus webs. Un total de 87 ayuntamientos de los 131 con buz¨®n ciudadano. En 2006 la respuesta fue del 53%.

Badajoz, C¨¢diz, Dos Hermanas, Estepona, Pontevedra, Torremolinos y Soria carecen de este servicio b¨¢sico para el ciudadano: un buz¨®n, preferentemente en la portada, para que el vecino env¨ªe sus quejas, sugerencias o consultas. En la radiograf¨ªa 2007 se han desechado los buzones particulares,de concejales y webmaster, por considerar que el vecino no puede estar pensando si su consulta debe ser enviada al concejal de obras p¨²blicas o al de orden p¨²blico. Tampoco se han validado las respuestas que dicen que ya responder¨¢n y nunca lo hicieron. Se consideran v¨¢lidos, aunque con menor puntuaci¨®n, los buzones escondidos. Entre otros, el de Orihuela, que se halla en la concejal¨ªa de Cultura, dentro de Sugerencias. Por supuesto, no contest¨®. Pontevedra, a?o tras a?o, anuncia que est¨¢ en proceso de actualizaci¨®n.

De las siete ediciones de la radiograf¨ªa, en seis se ha realizado la prueba, que consiste en el env¨ªo de una pregunta por correo para que el Ayuntamiento conteste. En a?os anteriores, la carta de Ciberp@¨ªs (que no lleva ese identificativo) se refer¨ªa a basuras, excrementos de animales, ruidos y obras. En esta ocasi¨®n la consulta fue sobre el reciclaje inform¨¢tico.

La mayor¨ªa de los env¨ªos se realizaron entre la jornada de reflexi¨®n electoral y el d¨ªa de votaci¨®n (24 y 25 de mayo). Aun as¨ª, las respuestas fueron m¨¢s y m¨¢s r¨¢pidas que nunca. Si en 2006 s¨®lo ocho ayuntamiento contestaron antes de dos d¨ªas, este a?o han sido 54 las respuestas en ese plazo. La m¨¢s extensa y completa fue la de Santa Coloma de Gramenet, y adem¨¢s en el mismo d¨ªa. La m¨¢s curiosa, la de M¨¢laga, que contest¨® que lo llev¨¢ramos a la Iglesia.