Los abonados que no existen

Barcelona regresa lentamente a la normalidad despu¨¦s del masivo apag¨®n del lunes. Los barrios que segu¨ªan sin recibir suministro energ¨¦tico durante el martes y el mi¨¦rcoles contaban ayer con electricidad. Los sem¨¢foros y los ascensores volv¨ªan a funcionar. Los comercios que hab¨ªan tenido que permanecer cerrados estaban abiertos. Los frigor¨ªficos enfriaban de nuevo. "En t¨¦rminos generales, el suministro de clientes ha sido repuesto y podemos hablar de normalidad absoluta", afirmaban en Fecsa. Todo parec¨ªa normal.

Pero s¨®lo lo parec¨ªa. El cat¨¢logo de desprop¨®sitos sigue abierto. A un abonado, Fecsa no le reconoc¨ªa que su local exist¨ªa y a otro le insist¨ªa en que ten¨ªa luz, aunque su casa segu¨ªa a oscuras.

"Yo me he quedado encerrada en el ascensor durante 20 minutos, porque se ha vuelto a ir la luz en mi edificio", contaba ayer Olga, de 36 a?os. "No volver¨¦ a utilizarlo, por lo menos, durante un mes. Todav¨ªa no te puedes fiar", a?ad¨ªa. Olga vive junto al paseo de Maragall, donde se encuentra la subestaci¨®n afectada el lunes por un incendio. Fecsa ha advertido de que la situaci¨®n es precaria. "Es posible que a la hora de reconectar la energ¨ªa haya gente que se quede de pronto sin luz. Pero son s¨®lo casos puntuales", explican en la compa?¨ªa.

Estos casos puntuales, sin embargo, provocan la ira de los vecinos. Ayer al mediod¨ªa, los comerciantes del mercado de Maragall cortaron la calle para protestar por un nuevo apag¨®n que les dej¨® sin luz durante dos horas. El mi¨¦rcoles hab¨ªan estado cinco horas a oscuras, y Fecsa instal¨® un generador el¨¦ctrico para resolver el problema. "Pero cada dos por tres el generador se queda sin gasoil", dice Antonio Pastor, de 55 a?os, due?o de un puesto de frutas en este mercado. "Y lo triste es que seamos nosotros los que tengamos que reclamar a Fecsa", a?ade. Muchos vecinos se quejan del proceso que hay que seguir para reclamar una indemnizaci¨®n por las p¨¦rdidas sufridas. "Se aprovechan de gente como mis padres, que tienen 80 a?os y no saben qu¨¦ hay que hacer para reclamar", dice Antonio.

Los usuarios protestan por la falta de informaci¨®n, y las historias rocambolescas por esta causa se multiplican. Un abonado a Fecsa explica que ayer por la ma?ana llam¨® a la empresa para protestar porque no ten¨ªa luz. La compa?¨ªa le contest¨® que, seg¨²n sus datos, esto no era verdad: deb¨ªa de tener electricidad, aunque ¨¦l no fuese capaz de verlo. "Lo m¨¢s indignante no ha sido el apag¨®n, sino la absoluta desinformaci¨®n que hemos tenido. Nadie nos ha ayudado, nadie nos ha dicho nada", dice Josep Vilaseca, de 38 a?os, propietario del restaurante Ca la iaia, junto a la calle de Escorial, en el barrio de Gr¨¤cia. "Desde el primer d¨ªa me dijeron que iban a resolver el apag¨®n pronto. Han dicho una mentira detr¨¢s de otra", a?ade.

Josep Vilaseca ha tenido que cerrar el local durante tres d¨ªas, y calcula que ha perdido unos 2.000 euros. Como el resto de afectados, ha reclamado a Fecsa, pero se muestra esc¨¦ptico: "El lunes me dijeron que me llamar¨ªan, pero todav¨ªa estoy esperando", asegura. En este barrio, unos 130 vecinos se manifestaron ayer y cortaron la calle de Escorial para protestar por la falta de luz de algunos edificios.

La horchater¨ªa Sirvent tambi¨¦n se encuentra junto a esta calle. El lunes tuvieron que tirar todos sus productos. "Yo creo que las p¨¦rdidas que hemos tenido superan los 10.000 euros", dice el due?o del local, ?scar Ramos, de 31 a?os. Ramos tambi¨¦n critica la gesti¨®n de la compa?¨ªa el¨¦ctrica: "En Fecsa nos daban largas, y la cuarta vez que llamamos nos dijeron que, seg¨²n su ordenador, no exist¨ªamos. Yo creo que ni ellos ten¨ªan informaci¨®n", dice