Endesa no contesta
Tras la lamentable situaci¨®n que sufrieron miles de vecinos de Barcelona, tras el apag¨®n del pasado lunes 23 de julio, los responsables de las compa?¨ªas el¨¦ctricas siguen sin responder a las demandas de los ciudadanos.
En la web de Endesa no hay referencias al apag¨®n y ning¨²n tipo de orientaci¨®n si el cliente desea presentar una incidencia. El servicio telef¨®nico de reclamaci¨®n est¨¢ desbordado y a la mayor¨ªa de las consultas, los teleoperadores responden "No tengo ni idea", "supongo, ?no?", "el servicio est¨¢ colapsao" o directamente cuelgan el tel¨¦fono.
Los ciudadanos se agrupan para protestar en concentraciones y la OCU ya ha abierto una web para demandar colectivamente a una empresa que, hasta el momento, est¨¢ respondiendo igual que sus teleoperadores.
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